Оператор колл-центра
ЕлизовоТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- внимательность, коммуникабельность и стрессоустойчивость.
Обязанности:
- проведение исходящих и входящих звонков для консультации клиентов;
- работа с базой данных и обработка информации;
- помощь клиентам в решении возникающих вопросов и проблем;
- ведение документации по обслуживанию клиентов.
Условия:
- удаленная работа со свободным графиком;
- официальное трудоустройство;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие профессиональных навыков.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Тут второй месяц. Вакансия привлекла описанием работы и обещанной зарплатой. Общаться с людьми люблю, деньги тоже. Процесс трудоустройства довольно быстрый, по…
Свобода выбора рабочего графика, обучение персонала, техническое оснащение
Можно продвинуться по карьере, обучение нормальное, процесс поиска сотрудников на высоте
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является одним из привлекательных факторов трудоустройства.
- Возможности карьерного роста:
Сотрудники в Тинькофф имеют возможность развиваться профессионально и вырастать до руководителей направления, экспертов продукта, а также присоединиться к международной команде и создавать продукты на новых рынках.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре может осуществляться удаленно с гибким графиком, что позволяет сотрудникам более свободно планировать свое время.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть стрессовой из-за высокой нагрузки обработки звонков и решения проблем клиентов, поэтому требуется хорошая стрессоустойчивость.
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, так как основной задачей является обработка звонков и консультация клиентов.
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или средне-специальное образование, а также опыт работы в колл-центре, что может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.