Оператор колл-центра
Нижний НовгородТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с большим объемом информации;
- стрессоустойчивость и умение быстро принимать решения;
- грамотная письменная и устная речь.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- ведение электронной документации в CRM системе;
- разрешение вопросов и решение проблем клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- корпоративные бонусы и льготные условия по кредитам и вкладам;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Технологичная компания, с высокой скоростью развития и изменений. В ней работает много профессиональных, талантливых сотрудников. Применяют лучшие практики мир…
Работал в банке, считаю, руководство тут демократичное. Уровень зп зависит только от тебя. Одежду предоставляют, телефон дают. График работы удобный. К сожален…
Все, было слишком много недочётов как в сфере обучения и стажировки, так и сама реализация рабочего процесса
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома и организовывать свой график работы, что позволяет более гибко управлять своим временем.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к росту в своей карьере.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость и высокие требования:
Работа оператором колл-центра может быть стрессовой, так как требует быстрого принятия решений и общения с разными типами клиентов. Это может быть неподходящим для людей с низкой стрессоустойчивостью и коммуникативными навыками.
- Ответственность за коммуникацию с клиентами:
Операторы колл-центра несут ответственность за консультирование клиентов и разрешение их вопросов. Это требует высокой грамотности устной и письменной речи, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Ограничения по образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование, что может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.