Оператор колл-центра
УрюпинскТребования:
- владение русским языком на профессиональном уровне;
- грамотная и четкая устная и письменная речь;
- высокая коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами;
- организованность и внимательность к деталям;
- умение работать в команде и обрабатывать большой объем информации.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и предоставление им профессиональной консультации;
- работа с электронной и телефонной почтой;
- ведение подробной документации по каждому клиенту;
- выполнение дополнительных задач, связанных с работой колл-центра.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка на каждом этапе работы;
- стабильная заработная плата и дополнительные бонусы за результативность;
- возможности карьерного роста в компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
свобода в выборе графика, работа из дома
Максимально открытая и позитивная корпоративная культура, максимальная поддержка по любым вопросам
Все норм. Разве что глючное ПО, во время звонка может все зависнуть, ждешь несколько минут, это не нравится людям.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома и выбирать удобное для себя время работы, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и обеспечивает гибкость в организации рабочего времени.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку на каждом этапе работы, что помогает новым сотрудникам освоиться и преуспеть в своей должности.
- Возможности карьерного роста:
Тинькофф - это быстроразвивающаяся компания, где сотрудники могут пройти путь от оператора колл-центра до руководителя направления, получая возможности для карьерного роста и профессионального развития.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует высокой коммуникабельности и умения находить общий язык с различными клиентами. Это может быть сложным для людей, которые имеют трудности в общении с другими.
- Работа с большим объемом информации:
Операторы колл-центра должны обрабатывать большой объем информации, включая документацию по каждому клиенту. Это требует высокой организованности и внимания к деталям, что может быть вызовом для некоторых сотрудников.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа может быть преимуществом для некоторых людей, она может стать недостатком для тех, кто предпочитает работать в офисе и иметь более прямое взаимодействие с коллегами.