Оператор колл-центра
УрюпинскТребования:
- владение русским языком на профессиональном уровне;
- грамотная и четкая устная и письменная речь;
- высокая коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами;
- организованность и внимательность к деталям;
- умение работать в команде и обрабатывать большой объем информации.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и предоставление им профессиональной консультации;
- работа с электронной и телефонной почтой;
- ведение подробной документации по каждому клиенту;
- выполнение дополнительных задач, связанных с работой колл-центра.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка на каждом этапе работы;
- стабильная заработная плата и дополнительные бонусы за результативность;
- возможности карьерного роста в компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Премия, возможность обучаться, корпоративные скидки, коллеги в большинстве своем адекватные
Прозрачность выплат и мотивация. Знаешь что нужно делать, чтобы получать больше и всегда знаешь, почему именно такая сумма вышла, а не какая то другая. Нет как…
Систему оплаты и возможность повышения сотрудников
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома и выбирать удобное для себя время работы, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и обеспечивает гибкость в организации рабочего времени.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку на каждом этапе работы, что помогает новым сотрудникам освоиться и преуспеть в своей должности.
- Возможности карьерного роста:
Тинькофф - это быстроразвивающаяся компания, где сотрудники могут пройти путь от оператора колл-центра до руководителя направления, получая возможности для карьерного роста и профессионального развития.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует высокой коммуникабельности и умения находить общий язык с различными клиентами. Это может быть сложным для людей, которые имеют трудности в общении с другими.
- Работа с большим объемом информации:
Операторы колл-центра должны обрабатывать большой объем информации, включая документацию по каждому клиенту. Это требует высокой организованности и внимания к деталям, что может быть вызовом для некоторых сотрудников.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа может быть преимуществом для некоторых людей, она может стать недостатком для тех, кто предпочитает работать в офисе и иметь более прямое взаимодействие с коллегами.