Оператор колл-центра
ИскитимТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- вежливость, терпеливость и умение работать с конфликтными клиентами;
- ответственность и пунктуальность;
- умение быстро обучаться и ориентироваться в информации;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам продуктов и услуг компании;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа, работа из дома;
- гибкий график работы;
- официальное оформление по ТК РФ;
- оплачиваемые тренинги и обучение;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
По принципу как работаешь, так и зарабатываешь. С одной стороны справедливый расчет премии, с другой стороны постоянно из кожи вон лезешь, чтобы побольше зараб…
нравится работа из дома, доп обучение, тренинги во время работы
Гибкий график, оформление по тк
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
В компании предоставляется возможность сотрудникам развиваться и повышать свою квалификацию, что является привлекательным для тех, кто стремится к карьерному росту.
- Гибкий график работы:
Работа из дома и гибкий график работы позволяют сотрудникам более удобным образом организовывать свое рабочее время и находить баланс между работой и личной жизнью.
- Официальное оформление и оплачиваемое обучение:
Сотрудники имеют официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ и получают возможность проходить тренинги и обучение с оплатой со стороны компании.
Недостатки работы:
- Коммуникативные нагрузки:
Работа оператором колл-центра требует общения с клиентами и работу с конфликтными ситуациями, что может быть непростым и требовать терпения и умения быстро реагировать.
- Удаленная работа:
Работа из дома может быть вызывать ощущение изоляции и требовать большей самодисциплины и самоорганизации, что может не подходить для всех сотрудников.
- Требование опыта работы:
Для данной вакансии приветствуется опыт работы в колл-центре, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без такого опыта.