Оператор колл-центра
Усть-ИлимскТребования:
- высокий уровень коммуникабельности;
- грамотная речь и письменная речь;
- умение работать в команде;
- знание основных банковских продуктов и услуг;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг;
- регистрация заявок и жалоб клиентов;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и карьерный рост внутри компании;
- социальный пакет (оплата больничных и отпусков, страхование);
- оборудование для работы предоставляется компанией.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Гибкость, современность, свобода, условия были хорошие, а руководство на одном волне с тобой
Свобода выбора графика, поддержка куратора при возникновении трудностей. Возможность удаленной работы.
Система обучения качественная, срм хорошо работает, без лагов, атмосфера рабочая, корпоративная культура развита хорошо.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что обеспечивает комфорт и удобство работы.
- Обучение и карьерный рост:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и возможности для карьерного развития, позволяя им развиваться и расти профессионально.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня коммуникабельности, грамотной устной и письменной речи, что может быть сложным для тех, кто не обладает такими навыками.
- Эмоциональная нагрузка:
Работа с клиентами может быть эмоционально нагруженной, особенно при работе с проблемами и жалобами клиентов, что требует умения эффективно управлять своими эмоциями.
- Необходимость знания банковских продуктов:
Для выполнения обязанностей оператора колл-центра необходимо знание основных банковских продуктов и услуг, что может потребовать дополнительной подготовки и обучения.