Оператор колл-центра
Усть-ИлимскТребования:
- высокий уровень коммуникабельности;
- грамотная речь и письменная речь;
- умение работать в команде;
- знание основных банковских продуктов и услуг;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг;
- регистрация заявок и жалоб клиентов;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и карьерный рост внутри компании;
- социальный пакет (оплата больничных и отпусков, страхование);
- оборудование для работы предоставляется компанией.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Возможность расти и развиваться. Хорошие условия труда. Возможность выбирать удобный график.
Устройство быстрое. Дали пройти обучение, выдали телефон, проинструктировали и отправили). Понравился парень, с которым мы ездили на первые встречи, реально пр…
Платят вовремя, для меня удобный график, повышали и дальше можно расти. Понятные обязанности, когда набираешься опыта уже ничего сложного нет, можно спокойно р…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что обеспечивает комфорт и удобство работы.
- Обучение и карьерный рост:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и возможности для карьерного развития, позволяя им развиваться и расти профессионально.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня коммуникабельности, грамотной устной и письменной речи, что может быть сложным для тех, кто не обладает такими навыками.
- Эмоциональная нагрузка:
Работа с клиентами может быть эмоционально нагруженной, особенно при работе с проблемами и жалобами клиентов, что требует умения эффективно управлять своими эмоциями.
- Необходимость знания банковских продуктов:
Для выполнения обязанностей оператора колл-центра необходимо знание основных банковских продуктов и услуг, что может потребовать дополнительной подготовки и обучения.