Оператор колл-центра
ТулунТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- хорошее владение ПК и знание офисных программ;
- умение быстро обучаться и адаптироваться к изменениям;
- готовность работать в режиме 24/7 (график сменный).
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов и консультация по банковским услугам;
- обработка электронных запросов и писем;
- ввод информации о клиентах в базу данных.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа (необходимы стабильный интернет и собственное рабочее место);
- оплачиваемые обучение и тренинги;
- возможность карьерного роста и развития внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работал в банке, считаю, руководство тут демократичное. Уровень зп зависит только от тебя. Одежду предоставляют, телефон дают. График работы удобный. К сожален…
Сложная, мало оплачиваемая работа, очень специфичная
Удаленная работа, общение моего непосредственного руководителя, но не остальных. ДМС хороший.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату, начиная от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Компания предоставляет возможность работать из дома, что обеспечивает гибкость и удобство для сотрудников в организации своего рабочего пространства.
- Возможности для карьерного роста:
Тинькофф активно поддерживает профессиональное развитие своих сотрудников и предоставляет возможности для карьерного роста внутри компании.
Недостатки работы:
- Работа в режиме 24/7:
Операторы колл-центра должны быть готовы работать в сменном графике, который может включать ночные смены и выходные дни.
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Для успешной работы оператором колл-центра необходимо обладать грамотной устной и письменной речью, а также хорошим владением компьютером и офисными программами.
- Ответственность за обработку запросов клиентов:
Операторы колл-центра несут ответственность за обработку входящих звонков и электронных запросов клиентов, что требует внимательности и быстрой реакции на различные ситуации.