Оператор колл-центра
Мирный (Архангельская область)Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- вежливость и умение находить общий язык с клиентами;
- умение работать в команде;
- высокая скорость набора текста;
- умение оперативно реагировать на изменения и принимать решения;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование и оказание помощи в решении вопросов клиентов;
- регистрация и обработка заявок;
- ведение документации по звонкам.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы, возможность выбирать смены;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- стабильная заработная плата и бонусы за достижение результатов;
- профессиональное обучение и развитие;
- корпоративные мероприятия и бонусная программа для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удалённость , выбор графика, качественная мотивационная часть заработной платы
Удаленная работа, коллектив очень дружный, все друг другу помогают. Руководство также открыто к диалогу, можно передавать свои предложения по работе - в больши…
Пришла на работус полной мотивацией, заработать, войдя в офис регионального отделения сразу всё стало понятно, внешний вид руководства, и его помощников, мат в…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники компании имеют возможность развития и повышения своих профессиональных навыков. Рост в компании зависит от результатов работы, что создает мотивацию к достижению высоких результатов.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность выбирать удобные для них смены, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и осуществлять удаленную работу из дома.
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата:
Сотрудники предоставляются официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ, а также стабильная заработная плата и бонусы за достижение результатов.
Недостатки работы:
- Возможное напряжение и стресс:
Работа в колл-центре может быть связана с высокой нагрузкой и обработкой большого количества звонков, что может вызывать стресс и утомление.
- Ограничения в общении:
Операторам колл-центра требуется умение находить общий язык с разными типами клиентов и решать возникающие проблемы, что может представлять вызов для некоторых сотрудников.
- Монотонность работы:
Работа в колл-центре может быть монотонной из-за повторяющихся задач обработки звонков и регистрации заявок, что может привести к усталости и отсутствию разнообразия в работе.