Оператор колл-центра
Мирный (Архангельская область)Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- вежливость и умение находить общий язык с клиентами;
- умение работать в команде;
- высокая скорость набора текста;
- умение оперативно реагировать на изменения и принимать решения;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование и оказание помощи в решении вопросов клиентов;
- регистрация и обработка заявок;
- ведение документации по звонкам.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы, возможность выбирать смены;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- стабильная заработная плата и бонусы за достижение результатов;
- профессиональное обучение и развитие;
- корпоративные мероприятия и бонусная программа для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Я только недавно начал работать в Тинькофф, но по ходу я здесь задержусь надолго. Коллектив замечательный, кажется, что я уже знаю всех сотрудников очень давно…
Возможность работать удалено, обучение перед началом трудовой деятельности, возможность выбора графика
Белая компания. Классный офис. Классные бизнес заказчики. Пока всё нравится
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники компании имеют возможность развития и повышения своих профессиональных навыков. Рост в компании зависит от результатов работы, что создает мотивацию к достижению высоких результатов.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность выбирать удобные для них смены, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и осуществлять удаленную работу из дома.
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата:
Сотрудники предоставляются официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ, а также стабильная заработная плата и бонусы за достижение результатов.
Недостатки работы:
- Возможное напряжение и стресс:
Работа в колл-центре может быть связана с высокой нагрузкой и обработкой большого количества звонков, что может вызывать стресс и утомление.
- Ограничения в общении:
Операторам колл-центра требуется умение находить общий язык с разными типами клиентов и решать возникающие проблемы, что может представлять вызов для некоторых сотрудников.
- Монотонность работы:
Работа в колл-центре может быть монотонной из-за повторяющихся задач обработки звонков и регистрации заявок, что может привести к усталости и отсутствию разнообразия в работе.