Оператор колл-центра
НижнекамскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные навыки общения и умение работать с людьми;
- умение быстро и точно находить необходимую информацию;
- ответственность и внимательность к деталям;
- грамотная речь и готовность научиться общаться по телефону.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- работа с жалобами и претензиями;
- внесение информации в CRM-систему компании.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- стабильная и своевременная выплата заработной платы;
- корпоративные мероприятия и бонусные программы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
ДНК компании - это не просто модная формальность, а действительно вшито в сотрудников и все вопросы решаются так, чтобы стало лучше, а не по накатанной. Правил…
свободный график, дружный коллектив,13 зп
Свобода в выборе графика. Коммуникабельность, открытость
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и самостоятельно планировать свой рабочий график, что создает удобство и гибкость в работе.
- Обучение и поддержка:
Компания предлагает своим сотрудникам обучение и поддержку на всех этапах работы, что способствует их профессиональному развитию.
Недостатки работы:
- Работа с жалобами и претензиями:
Операторы колл-центра должны иметь готовность работать с жалобами и претензиями клиентов, что может быть стрессовым в некоторых случаях.
- Требуемая компетенция:
Для работы оператором колл-центра требуется хорошее общение и навыки работы с людьми, а также умение быстро и точно находить необходимую информацию. Это может быть вызовом для людей, не обладающих такими навыками.
- Ответственность и внимательность к деталям:
Работа оператора колл-центра требует ответственности и внимательности к деталям, так как ошибки могут повлиять на качество обслуживания клиентов.