Оператор колл-центра
НижнекамскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные навыки общения и умение работать с людьми;
- умение быстро и точно находить необходимую информацию;
- ответственность и внимательность к деталям;
- грамотная речь и готовность научиться общаться по телефону.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- работа с жалобами и претензиями;
- внесение информации в CRM-систему компании.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- стабильная и своевременная выплата заработной платы;
- корпоративные мероприятия и бонусные программы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Руководство понимающие и всегда идёт на встречу. Всегда помогут
Четкая система мотивации, возможность карьерного роста, дружный коллектив.
Работу руководителей групп, побольше отдыха между звонками, лояльнее оценку работы, т.к. те кто ставит оценки чаще всего ставят не правильно и приходится оспар…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и самостоятельно планировать свой рабочий график, что создает удобство и гибкость в работе.
- Обучение и поддержка:
Компания предлагает своим сотрудникам обучение и поддержку на всех этапах работы, что способствует их профессиональному развитию.
Недостатки работы:
- Работа с жалобами и претензиями:
Операторы колл-центра должны иметь готовность работать с жалобами и претензиями клиентов, что может быть стрессовым в некоторых случаях.
- Требуемая компетенция:
Для работы оператором колл-центра требуется хорошее общение и навыки работы с людьми, а также умение быстро и точно находить необходимую информацию. Это может быть вызовом для людей, не обладающих такими навыками.
- Ответственность и внимательность к деталям:
Работа оператора колл-центра требует ответственности и внимательности к деталям, так как ошибки могут повлиять на качество обслуживания клиентов.