Оператор колл-центра
КиришиТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или в области обслуживания клиентов приветствуется;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- грамотная устная и письменная речь;
- высокий уровень общительности и умение находить общий язык с клиентами.
Обязанности:
- принятие и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование и решение проблем клиентов;
- выявление потребностей клиентов и предложение продуктов и услуг компании;
- ведение электронной корреспонденции.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- участие в проектах компании и профессиональное развитие;
- удаленная работа с возможностью гибко планировать свое время;
- оплачиваемые отпуск и больничные.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Обучения, которые не только учат скриптам, а помогают становиться стрессоустойчивее. Хорошее отношение со стороны руководителя, не просто разбирает ошибки, а п…
Устройство официальное. Разные привилегии для сотрудников, тот же ДМС, корпоративный тариф по карте, скидки у партнеров, которых у банка огромное количество. Н…
Дистанционное рабочее место
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность карьерного роста:
Компания оказывает поддержку и стимулирует профессиональное развитие своих сотрудников, предоставляя им возможность вырасти до руководителей направления и экспертов продукта.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать по гибкому графику, что позволяет им более удобно планировать свое время и достичь баланса между работой и личной жизнью.
Недостатки работы:
- Возможная нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть интенсивной, особенно в периоды пикового спроса, что может потребовать от сотрудника хорошей организации времени и стрессоустойчивости.
- Требуемые навыки и опыт:
Для этой вакансии предпочтение отдается кандидатам с опытом работы в колл-центре или в области обслуживания клиентов, что может создать ограничения для тех, кто не имеет соответствующего опыта.
- Ответственность перед клиентами:
Операторы колл-центра должны быть готовыми к работе с клиентами и решению их проблем, что может потребовать терпения и умения эффективно общаться.