Оператор колл-центра
АлександровТребования:
- возраст от 21 года;
- высшее образование (желательно экономическое или финансовое);
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение оперативно и точно находить информацию;
- готовность работать в режиме сменного графика, включая ночные и выходные дни.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов и предоставление информации о продуктах и услугах компании;
- обработка и регистрация заявок, жалоб и обращений клиентов в системе;
- консультирование клиентов по возникающим вопросам и решение проблем;
- поддержка положительной репутации компании и установление доверительных отношений с клиентами.
Условия:
- официальное трудоустройство;
- удаленная работа из дома с предоставлением необходимого компьютерного оборудования;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие внутри компании;
- корпоративные бонусы и льготные условия по использованию банковских продуктов.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Белая зарплата, премии, возможность карьерного роста, нематериальная мотивация, удаленная работа, коллектив. Лучший банк!
Повезло устроиться чисто на ночные смены, мне по личным обстоятельствам только такой график подходит, и Тинькофф мне его дал - с 19 до 7 утра. Кто думает, что …
•Работа удаленная, удобно, что не нужно никуда добираться, при этом с четким графиком (перерыв, обед, все по расписанию, которое так же необходимо соблюдать и …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Развивающаяся и перспективная компания:
Работа в компании, которая активно разрабатывает и внедряет различные финтех-сервисы и продукты, предоставляет возможности для профессионального и личностного роста сотрудников.
- Конкурентная зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома, с предоставлением необходимого компьютерного оборудования, что создает комфортные условия для работы.
Недостатки работы:
- Сменный график и работа в выходные:
Операторы колл-центра должны быть готовы работать в режиме сменного графика, включая ночные и выходные дни, что может отразиться на личной жизни и планировании своего времени.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для успешной работы в роли оператора колл-центра необходимы отличные коммуникативные навыки и умение правильно общаться с клиентами, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Ограничения по возрасту и образованию:
Для этой вакансии требуется возраст от 21 года и высшее образование, желательно экономическое или финансовое, что может ограничивать доступность вакансии для определенных соискателей.