Оператор колл-центра
ЮргаТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение эффективно общаться с клиентами;
- компьютерная грамотность, умение работать с офисными программами;
- ответственность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и консультация по продуктам и услугам банка;
- обработка и регистрация заявок, жалоб и обращений клиентов;
- проведение исходящих звонков для уточнения информации или предоставления дополнительной помощи;
- выполнение стандартных операций по обслуживанию клиентов в системе банка.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы с возможностью совмещения с учебой или другой работой;
- обучение и поддержка новых сотрудников;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удаленка, хорошее обучение, действительно добрый, дружелюбный коллектив, разные плюшки для пользователей банка.
Сменный график, удалённая работа, возможность влиять на свой доход, ДМС, система обучения
Возможности для роста, если ты будешь стремится расти, и достигать целей - тебя заметить
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями, такими как учеба или другая работа.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к успеху в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может сделать ее недоступной для соискателей без соответствующей подготовки.
- Работа в удаленном формате:
Работа оператора колл-центра может выполняться удаленно из дома или офиса, что может потребовать самостоятельной организации рабочего места и самодисциплины.
- Интенсивный клиентский контакт:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами, что может быть вызывать стресс у некоторых сотрудников.