Оператор колл-центра
ЮргаТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение эффективно общаться с клиентами;
- компьютерная грамотность, умение работать с офисными программами;
- ответственность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и консультация по продуктам и услугам банка;
- обработка и регистрация заявок, жалоб и обращений клиентов;
- проведение исходящих звонков для уточнения информации или предоставления дополнительной помощи;
- выполнение стандартных операций по обслуживанию клиентов в системе банка.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы с возможностью совмещения с учебой или другой работой;
- обучение и поддержка новых сотрудников;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Нужно регулярно посещать офис, строго следят за дисциплиной.
Удаленная работа, удобство в выборе графика , карьерный рост , заработная плата
Ухудшились условия работы и с каждым днем все хуже. В могут поставить смену с 7 утра, а на следующий день с 2х дня, стабильности никакой в графике нет. Много р…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями, такими как учеба или другая работа.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к успеху в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может сделать ее недоступной для соискателей без соответствующей подготовки.
- Работа в удаленном формате:
Работа оператора колл-центра может выполняться удаленно из дома или офиса, что может потребовать самостоятельной организации рабочего места и самодисциплины.
- Интенсивный клиентский контакт:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами, что может быть вызывать стресс у некоторых сотрудников.