Оператор колл-центра
ВолгодонскТребования:
- возраст от 18 лет;
- высокая грамотность и уверенный разговорный русский язык;
- навыки общения с клиентами;
- умение работать в коллективе;
- опыт работы в колл-центре или оценивается.
Обязанности:
- принятие и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по различным вопросам;
- разрешение проблем и решение жалоб клиентов;
- ведение документации по обработке обращений.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком (возможность совмещения с учебой или другой работой);
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- компенсация расходов на интернет;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Премию перестаешь получать спустя несколько месяцев. Начальство бестолковое, несут дичь, чтобы хоть как то оправдать действия компании. На ваши проблемы все по…
Своевременная выплата зарплаты, удаленная работа, ДМС, обучения
Удобный офис, работа рядом с домом. Чисто. Есть отдельная кухня для приёма пищи, удобный график работы
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Интересные проекты и возможность для профессионального роста:
В компании предлагаются разнообразные проекты в области финтех-сервисов, которые позволяют сотрудникам развиваться профессионально и получать новые навыки.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с учебой или другой работой.
- Возможность карьерного роста:
В компании предусмотрены возможности для карьерного роста, сотрудники могут вырасти до руководителей направления и экспертов продукта.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Работа оператором колл-центра требует высокой грамотности, уверенного разговорного русского языка и навыков общения с клиентами. Это может быть сложно для тех, кто не обладает достаточной коммуникативной подготовкой.
- Ответственность перед клиентами:
Операторы колл-центра должны эффективно принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов, разрешать проблемы и решать жалобы. Это требует ответственности и умения эффективно работать под давлением.
- Ограничения по опыту:
Для этой вакансии предпочтение отдается соискателям с опытом работы в колл-центре, что может ограничить доступность вакансии для новичков в этой области.