Оператор колл-центра
Горно-АлтайскТребования:
- личный компьютер или ноутбук с высокоскоростным интернет-соединением;
- навыки работы с ПК и офисными программами;
- вежливость, терпение, умение находить общий язык с клиентами;
- грамотная устная и письменная речь;
- организованность, ответственность, умение работать в команде.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по различным вопросам: услуги, продукты, тарифы;
- регистрация и обработка жалоб и заявок;
- ведение электронной документации и базы данных.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком и возможностью подбирать удобное время;
- обучение и поддержка от компании;
- оплачиваемый отпуск и больничные.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Оформление по ТК РФ, ДМС. Удобный график, если необходимо поменяться сменами с кем-то из коллег, то такая возможность предоставляется. Реальное влияние результ…
Работала удалённо, в удобное для меня время, официально, со всеми отчислениями. Во время платили зарплату
Когда устраивался было очень подробное обучение, которое проходило в офисе. На нем все реально объяснили очень подробно, так что потом не осталось вопросов и п…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудникам предоставляется возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет подбирать удобное время и обеспечивает баланс между работой и личными обязанностями.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку для операторов колл-центра, чтобы они могли эффективно выполнять свои обязанности и развиваться профессионально.
Недостатки работы:
- Потребность в коммуникации с клиентами:
Работа оператором колл-центра предполагает постоянное общение с клиентами, что может быть вызывающим вызов для тех, кто предпочитает более независимые задачи.
- Возможные нагрузки на работу:
Операторы колл-центра могут столкнуться с высокой нагрузкой во время пиковых периодов, что потенциально может быть напряженным и требовать хорошего управления временем и стрессоустойчивости.
- Связь с клиентами в разных часовых поясах:
В случае работы с клиентами из разных часовых поясов, операторам колл-центра может потребоваться работать в непривычное время или вечернее время.