Оператор колл-центра
Южно-СахалинскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать в команде и в стрессовых ситуациях;
- хорошее знание компьютера и офисных программ;
- желание развиваться и повышать свои профессиональные навыки.
Обязанности:
- обработка входящих звонков и консультирование клиентов по различным финансовым вопросам;
- ведение электронной переписки с клиентами;
- регистрация и обработка жалоб и обращений клиентов;
- продажа банковских продуктов и услуг.
Условия:
- удаленная работа;
- гибкий график работы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и карьерный рост внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Достойная оплата труда свободный график работы.
Хорошая компания, адекватное руководство, зп без задержек. Работа хорошая. Есть планы которые нужно выполнять что бы получить нормальную зп.
График, более менее адекватное руководство. Больше плюсов на тот момент не было
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
У сотрудников есть возможность работать удаленно и установить гибкий график работы, что обеспечивает комфорт и удобство в организации личного времени.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предлагает обучение и постоянное развитие для своих сотрудников, что создает возможности для профессионального роста и продвижения по карьерной лестнице.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Работа оператором колл-центра может быть связана со стрессовыми ситуациями, так как сотрудникам приходится обработать входящие звонки, а иногда вести переписку с раздраженными или недовольными клиентами.
- Требования к коммуникационным навыкам:
Для успешной работы требуется отличные коммуникативные навыки, так как операторы должны эффективно консультировать клиентов и общаться с ними по электронной переписке.
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, так как требуется обработка большого количества однотипных звонков и обращений.