Оператор колл-центра
Южно-СахалинскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать в команде и в стрессовых ситуациях;
- хорошее знание компьютера и офисных программ;
- желание развиваться и повышать свои профессиональные навыки.
Обязанности:
- обработка входящих звонков и консультирование клиентов по различным финансовым вопросам;
- ведение электронной переписки с клиентами;
- регистрация и обработка жалоб и обращений клиентов;
- продажа банковских продуктов и услуг.
Условия:
- удаленная работа;
- гибкий график работы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и карьерный рост внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Руководитель группы, в которой я работаю, лояльный и идёт на встречу в зависимости от своих сил и возможностей. Замечательные дежурные в группе. Коллектив очен…
Свобода в выборе рабочего времени. Поддержка наставника, анализ труда с руководством. Взаимопомощь в коллективе в режиме онлайн!
Удаленка, график работы по выбору, зарплата сдельная, платят вполне достойно.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
У сотрудников есть возможность работать удаленно и установить гибкий график работы, что обеспечивает комфорт и удобство в организации личного времени.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предлагает обучение и постоянное развитие для своих сотрудников, что создает возможности для профессионального роста и продвижения по карьерной лестнице.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Работа оператором колл-центра может быть связана со стрессовыми ситуациями, так как сотрудникам приходится обработать входящие звонки, а иногда вести переписку с раздраженными или недовольными клиентами.
- Требования к коммуникационным навыкам:
Для успешной работы требуется отличные коммуникативные навыки, так как операторы должны эффективно консультировать клиентов и общаться с ними по электронной переписке.
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, так как требуется обработка большого количества однотипных звонков и обращений.