Оператор колл-центра
Лесной ГородокТребования:
- возможность организованной удаленной работы (надежное интернет-соединение, наличие компьютера или ноутбука);
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;
- адаптивность и готовность обучаться;
- базовые знания в области банковских продуктов и услуг приветствуются.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по интересующим вопросам;
- работа с CRM-системой для ведения информации о клиентах и их обращениях;
- помощь клиентам в оформлении и поддержке банковских услуг;
- работа в чате и электронной почте для решения проблем клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- график работы по сменам, гибкий график;
- социальные льготы и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Получилось с нуля начать и начать сразу круто. У нас первое время как бы на период адаптации были мягкие требования, можно было нормально зарабатывать даже при…
Home office, доставка карт, обучение. Больше нечего добавить
Условия работы и разные "плюшки": оборудование рабочего места, кухни с безлимитным кофе и печеньками, фруктами, столовая для сотрудников, тенажерный зал и трен…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники могут работать организованно удаленно, что предоставляет гибкость и свободу в планировании рабочего времени.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку своим операторам колл-центра на всех этапах работы, что позволяет им развиваться профессионально.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка на коммуникацию:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и способность эффективно общаться с клиентами, что может быть требовательным для некоторых соискателей.
- Эмоциональная нагрузка:
Операторы колл-центра могут столкнуться с различными видами клиентов и проблемами, что может вызывать эмоциональное напряжение и стресс.
- График работы по сменам:
Работа в колл-центре может потребовать сменного графика работы, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает стабильный график.