Оператор колл-центра
ВсеволожскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или клиентской поддержке будет преимуществом;
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
- внимательность к деталям и ответственность;
- умение эффективно работать в команде.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- решение проблем клиентов, связанных с банковскими операциями;
- выявление потребностей клиентов и предложение дополнительных услуг;
- ведение электронной и телефонной переписки с клиентами.
Условия:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие внутри компании;
- корпоративные бонусы и возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Многое. Адекватный уровень оплаты соответственно заслугам и показателям. Адекватный уровень свободы для сотрудника, не нужно додумывать себе задачи, если все в…
Гибридный режим работы (в основном из дома), ДМС
Рабочие процессы автоматизированы, доброжелательный коллектив, грамотное распределение обязанностей, лояльное отношение к людям.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в операторе колл-центра предоставляет возможность выбрать гибкий график работы, что позволяет согласовывать работу и личные обязанности.
- Возможности карьерного роста:
Компания предлагает своим сотрудникам обучение и развитие, а также возможности для карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится обрести новые профессиональные возможности.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам общения:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения работать с людьми, что может быть вызовом для тех, кто не имеет соответствующего опыта или навыков.
- Удаленная работа:
Работа в операторе колл-центра может быть удаленной, что может быть неудобно для некоторых сотрудников, которые предпочитают работать в офисных условиях.
- Ответственность и детализация:
В работе оператора колл-центра требуется внимательность к деталям и ответственность, так как они должны эффективно обрабатывать входящие звонки клиентов и решать их проблемы. Это может быть напряженным для некоторых сотрудников.