Оператор колл-центра
ВсеволожскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или клиентской поддержке будет преимуществом;
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
- внимательность к деталям и ответственность;
- умение эффективно работать в команде.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- решение проблем клиентов, связанных с банковскими операциями;
- выявление потребностей клиентов и предложение дополнительных услуг;
- ведение электронной и телефонной переписки с клиентами.
Условия:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие внутри компании;
- корпоративные бонусы и возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Шла сюда целенаправденно, очень хотела работать на удаленке именно в Тинькофф и своего добилась, пока что все нравится в основном) Ожидания и реальность совпал…
Лояльное отношение, гибкий график работы.
Белая компания. Классный офис. Классные бизнес заказчики. Пока всё нравится
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в операторе колл-центра предоставляет возможность выбрать гибкий график работы, что позволяет согласовывать работу и личные обязанности.
- Возможности карьерного роста:
Компания предлагает своим сотрудникам обучение и развитие, а также возможности для карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится обрести новые профессиональные возможности.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам общения:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения работать с людьми, что может быть вызовом для тех, кто не имеет соответствующего опыта или навыков.
- Удаленная работа:
Работа в операторе колл-центра может быть удаленной, что может быть неудобно для некоторых сотрудников, которые предпочитают работать в офисных условиях.
- Ответственность и детализация:
В работе оператора колл-центра требуется внимательность к деталям и ответственность, так как они должны эффективно обрабатывать входящие звонки клиентов и решать их проблемы. Это может быть напряженным для некоторых сотрудников.