Оператор колл-центра
КурскТребования:
- отличные навыки общения и умение находить общий язык с различными типами клиентов;
- высокая скорость печати;
- умение работать в команде и быстро обучаться;
- внимательность к деталям и умение слушать;
- наличие стабильного интернет-соединения и рабочего места для удаленной работы.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок и жалоб клиентов;
- ведение документации по обращениям клиентов;
- помощь клиентам в решении возникших проблем.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- социальный пакет (медицинская страховка, компенсация расходов на интернет, корпоративные скидки и бонусы);
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- гибкий график работы и возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Плюсы: график, оплата гсм, неплохое обучение(самостоятельно на их платформе, конференции онлай).
Коммуникация между сотрулниками, общение внутри коллектива,наставничество
Разъездной характер работы, всегда можно договориться о выходном
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост:
В компании существует возможность роста до руководителей направления и экспертов продукта. Развиваясь профессионально, сотрудники имеют шанс присоединиться к международной команде и создавать продукты с нуля на новых рынках.
- Хороший уровень заработной платы:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает гибкий график работы, что делает ее привлекательной для тех, кто ищет возможность сочетать работу с другими обязанностями.
Недостатки работы:
- Стресс и высокое требование к коммуникации:
Операторам колл-центра требуется хорошее умение общаться с различными типами клиентов и находить общий язык. Возникающий стресс и высокие требования к коммуникации могут быть неподходящими для некоторых соискателей.
- Ограниченные условия работы удаленно:
Для работы удаленно требуется стабильное интернет-соединение и рабочее место, что может оказаться ограничением для некоторых соискателей, особенно если у них нет доступа к необходимому оборудованию и условиям.
- Высокая скорость работы:
Операторам колл-центра требуется иметь высокую скорость печати и быстрое обучение. Это может быть неподходящим для тех, кто не обладает достаточной скоростью и навыками в этих областях.