Оператор колл-центра
КурскТребования:
- отличные навыки общения и умение находить общий язык с различными типами клиентов;
- высокая скорость печати;
- умение работать в команде и быстро обучаться;
- внимательность к деталям и умение слушать;
- наличие стабильного интернет-соединения и рабочего места для удаленной работы.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок и жалоб клиентов;
- ведение документации по обращениям клиентов;
- помощь клиентам в решении возникших проблем.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- социальный пакет (медицинская страховка, компенсация расходов на интернет, корпоративные скидки и бонусы);
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- гибкий график работы и возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
По большому счету компания хорошая, единственный минус, но даже назвать минусом нельзя. Нужно дополнительно продавать продукты банка. Это больше плюс чем минус…
Удачно получилось устроиться, вообще ни разу не хотелось поменять работу, потому что подходит мне на 100%. У меня нет никакого общения с клиентами, с руководст…
Я работаю на самом крутом направлении в Тинькофф - помогаю клиентам в сервисе Путешествия. Сейчас работы стало больше, больше пользователей и больше кейсов для…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост:
В компании существует возможность роста до руководителей направления и экспертов продукта. Развиваясь профессионально, сотрудники имеют шанс присоединиться к международной команде и создавать продукты с нуля на новых рынках.
- Хороший уровень заработной платы:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает гибкий график работы, что делает ее привлекательной для тех, кто ищет возможность сочетать работу с другими обязанностями.
Недостатки работы:
- Стресс и высокое требование к коммуникации:
Операторам колл-центра требуется хорошее умение общаться с различными типами клиентов и находить общий язык. Возникающий стресс и высокие требования к коммуникации могут быть неподходящими для некоторых соискателей.
- Ограниченные условия работы удаленно:
Для работы удаленно требуется стабильное интернет-соединение и рабочее место, что может оказаться ограничением для некоторых соискателей, особенно если у них нет доступа к необходимому оборудованию и условиям.
- Высокая скорость работы:
Операторам колл-центра требуется иметь высокую скорость печати и быстрое обучение. Это может быть неподходящим для тех, кто не обладает достаточной скоростью и навыками в этих областях.