Оператор колл-центра
МегионТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение эффективно работать с компьютером и офисными программами;
- ответственность и внимательность к деталям;
- способность работать в команде и в стрессовых ситуациях.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам компании;
- анализ и решение проблемных ситуаций;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа по графику 5/2;
- обучение и поддержка в процессе работы;
- профессиональный рост и развитие;
- корпоративные бонусы и скидки.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Условия труда и местоположение офиса , корпоративная культура .
Свобода выбора рабочего графика, обучение персонала, техническое оснащение
Работаю оператором, консультирую клиентов Тинькофф, помогаю им в разных операциях - интересная работа. За то время что я здесь получилось научиться разговарива…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра может выполняться удаленно по гибкому графику 5/2, что предоставляет сотрудникам большую гибкость и удобство.
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение, поддержку и возможности развития, что делает ее привлекательной для тех, кто хочет развиваться в сфере колл-центров и обслуживания клиентов.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Работа оператором колл-центра может включать в себя стрессовые ситуации, связанные с обработкой проблемных ситуаций и требованиями клиентов, что может быть неподходящим для людей, неспособных эффективно работать в таких условиях.
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Операторы колл-центра должны иметь отличные навыки устной и письменной речи, а также умение эффективно общаться с клиентами. Это может быть сложным для людей, у которых есть ограничения в этих навыках.
- Монотонная работа:
Работа оператора колл-центра может быть монотонной, так как включает в себя обработку звонков и работы с документацией. Это может быть не подходящим для тех, кто ищет разнообразия и разносторонней работы.