Оператор колл-центра
МегионТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение эффективно работать с компьютером и офисными программами;
- ответственность и внимательность к деталям;
- способность работать в команде и в стрессовых ситуациях.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам компании;
- анализ и решение проблемных ситуаций;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа по графику 5/2;
- обучение и поддержка в процессе работы;
- профессиональный рост и развитие;
- корпоративные бонусы и скидки.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
График работы, прекрасно налажена система удаленной коммуникации
Нравиться график, который дают на выбор, но огром количество часов надо отработать
Увеличить время отдыха, учитывать ментальное состояние сотрудников при работе.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра может выполняться удаленно по гибкому графику 5/2, что предоставляет сотрудникам большую гибкость и удобство.
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение, поддержку и возможности развития, что делает ее привлекательной для тех, кто хочет развиваться в сфере колл-центров и обслуживания клиентов.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Работа оператором колл-центра может включать в себя стрессовые ситуации, связанные с обработкой проблемных ситуаций и требованиями клиентов, что может быть неподходящим для людей, неспособных эффективно работать в таких условиях.
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Операторы колл-центра должны иметь отличные навыки устной и письменной речи, а также умение эффективно общаться с клиентами. Это может быть сложным для людей, у которых есть ограничения в этих навыках.
- Монотонная работа:
Работа оператора колл-центра может быть монотонной, так как включает в себя обработку звонков и работы с документацией. Это может быть не подходящим для тех, кто ищет разнообразия и разносторонней работы.