Оператор колл-центра
ЗаволжьеТребования:
- высшее или среднее образование;
- отличное устное и письменное владение русским языком;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- внимательность к деталям и способность эффективно организовывать рабочее время;
- коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по интересующим вопросам;
- регистрация и обработка запросов и жалоб;
- предоставление информации о продуктах и услугах.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- график работы посменный, с плавающими выходными;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- бонусная система и возможности для профессионального роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Притягивает внимание, выслушает, поможет. Помогает в реализации собственных идей, развитие качества.
Честная и прозрачная своевременная выплата заработной платы, гибкий график работы и постоянное обучение.
Что при удаленной работе оформление полностью официальное, идут все отчисления с зарплаты, что есть дисциплина и она помогает себя организовывать и что не огра…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторам колл-центра предлагается зарплата от 35000 рублей, что является высоким финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники могут работать удаленно из дома или офиса и имеют возможность гибкого графика работы с плавающими выходными, что обеспечивает удобство и комфорт.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку на всех этапах работы, что позволяет сотрудникам развивать свои профессиональные навыки и получать необходимую помощь.
Недостатки работы:
- Эмоциональная нагрузка:
Работа оператора колл-центра может быть связана с эмоциональной нагрузкой, так как могут возникать сложные ситуации с клиентами, требующие умения общаться и решать проблемы.
- Статичная среда:
Большая часть рабочего времени операторы проводят за компьютером и взаимодействуют с клиентами по телефону, что может стать монотонным и вызывать усталость.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для успешной работы в этой должности необходимы отличное устное и письменное владение русским языком, а также умение находить общий язык с различными типами людей.