Оператор колл-центра
Вышний ВолочекТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- владение ПК на уровне пользователя (офисные приложения, интернет);
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в команде и эффективно общаться с клиентами;
- желание развиваться в сфере финансовых услуг.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- предоставление консультаций и поддержка клиентов в вопросах банковских услуг;
- оформление заявок и документов в соответствии с установленными процедурами;
- ведение электронной переписки и чат-коммуникаций с клиентами.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика и частичной занятости;
- официальное оформление и социальный пакет;
- обучение и обеспечение необходимыми инструментами для работы;
- комфортное рабочее место дома;
- возможности для профессионального роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работа из дома, дружный коллектив, достойная оплата труда Возможность выбора графика
Свободный выбор времени для работы Вознаграждение Коллектив Репутация
Удалённый формат работы, быстрый карьерный рост, зп без задержек
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники могут рассчитывать на развитие своих навыков и перспективы карьерного роста внутри компании.
- Гибкий график и удаленная работа:
Работа ведется удаленно с возможностью гибкого графика и частичной занятости, что позволяет сотрудникам организовать свое рабочее время по своему усмотрению.
- Официальное трудоустройство и социальный пакет:
Сотрудники получают официальное оформление, а также социальный пакет, что включает различные льготы и бенефиты.
Недостатки работы:
- Требования к образованию:
Для работы оператором колл-центра требуется высшее или среднее профессиональное образование, что может быть ограничением для определенных соискателей.
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и требовать длительного пребывания за компьютером, что может быть неподходящим для тех, кто ищет разнообразие в работе.
- Коммуникационные нагрузки:
Операторы колл-центра сталкиваются с интенсивной коммуникацией с клиентами и обязаны эффективно общаться, что может быть вызовом для тех, кто не обладает высокими навыками общения.