Оператор колл-центра
Вышний ВолочекТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- владение ПК на уровне пользователя (офисные приложения, интернет);
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в команде и эффективно общаться с клиентами;
- желание развиваться в сфере финансовых услуг.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- предоставление консультаций и поддержка клиентов в вопросах банковских услуг;
- оформление заявок и документов в соответствии с установленными процедурами;
- ведение электронной переписки и чат-коммуникаций с клиентами.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика и частичной занятости;
- официальное оформление и социальный пакет;
- обучение и обеспечение необходимыми инструментами для работы;
- комфортное рабочее место дома;
- возможности для профессионального роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
График работы удобный, лояльность в выборе графика, можно согласовать всегда удобный вариант.
Работодатель предоставлял очень хорошие условия труда особенно интерактивное и понятное обучение своей специализации
Выбор рабочего графика, бесплатное питание, электронный документооборот
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники могут рассчитывать на развитие своих навыков и перспективы карьерного роста внутри компании.
- Гибкий график и удаленная работа:
Работа ведется удаленно с возможностью гибкого графика и частичной занятости, что позволяет сотрудникам организовать свое рабочее время по своему усмотрению.
- Официальное трудоустройство и социальный пакет:
Сотрудники получают официальное оформление, а также социальный пакет, что включает различные льготы и бенефиты.
Недостатки работы:
- Требования к образованию:
Для работы оператором колл-центра требуется высшее или среднее профессиональное образование, что может быть ограничением для определенных соискателей.
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и требовать длительного пребывания за компьютером, что может быть неподходящим для тех, кто ищет разнообразие в работе.
- Коммуникационные нагрузки:
Операторы колл-центра сталкиваются с интенсивной коммуникацией с клиентами и обязаны эффективно общаться, что может быть вызовом для тех, кто не обладает высокими навыками общения.