Оператор колл-центра
ЧерногорскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре будет преимуществом;
- отличные коммуникативные навыки;
- владение ПК на уровне продвинутого пользователя;
- готовность работать в режиме многозадачности и быстро принимать решения.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация данных клиентов в системе;
- работа с жалобами и претензиями клиентов.
Условия:
- удаленная работа, возможность гибкого графика;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- корпоративные скидки и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Возможность выбора формата работы,картерный рост, официальное трудоустройство
свобода в графике, коллектив, наставничество
Свобода в выборе рабочего графика, отзывчивый коллектив, возможность работать из дома
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост:
Сотрудники имеют возможность расти внутри компании и становиться руководителями направления или экспертами в своей области.
- Создание продуктов с нуля:
Сотрудники могут присоединиться к международной команде и создавать новые продукты на разных рынках.
- Финтех-сервисы для миллионов клиентов:
Компания создает финтех-сервисы для 30 миллионов клиентов, что предоставляет возможность работать в интересном и развивающемся секторе.
Недостатки работы:
- Необходимое образование и опыт:
Для данной вакансии требуется наличие высшего или среднего специального образования, а также опыт работы в колл-центре, что может быть препятствием для некоторых соискателей.
- Работа с жалобами клиентов:
Важной частью работы является работа с жалобами и претензиями клиентов, что может быть стрессовым для некоторых сотрудников.
- Удаленная работа:
Работа производится удаленно, что может быть неудобно для тех, кто предпочитает работать в офисе или коммуницировать с коллегами лично.