Оператор колл-центра
РеутовТребования:
- возраст от 18 лет;
- высшее или среднее профессиональное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- готовность к обучению и саморазвитию;
- умение работать в команде и быстро принимать решения.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков;
- консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг;
- регистрация обращений и ведение базы данных;
- помощь в решении проблем и разрешении конфликтных ситуаций.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемые тренинги и обучение;
- карьерный рост внутри компании;
- корпоративные скидки и бонусы для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Оплата неплохая за такую работу. Есть возможность допом выходить за почасовую оплату. Мне это оказалось несложно, работая дома усталость гораздо меньше чувству…
Самостоятельное планирование рабочего графика, удобный TCRM, приятный интерфейс, неплохое оформление процесса обучения.
Приятная рабочая атмосфера и дружный коллектив из активных коллег
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост:
В компании есть возможность продвижения по карьерной лестницы, что позволяет сотрудникам развиваться и расти профессионально, в зависимости от результатов их работы.
- Удаленная работа и гибкий график:
Оператор колл-центра имеет возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет удобно организовать свое рабочее время и совмещать работу с личными делами.
- Оплачиваемое обучение:
Сотрудники имеют возможность проходить тренинги и обучение, которые оплачиваются компанией, что помогает им повысить свою квалификацию и оставаться в курсе последних тенденций в своей области.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для этой вакансии необходимо иметь высшее или среднее профессиональное образование, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без соответствующей подготовки.
- Работа с клиентами:
Как оператору колл-центра придется работать с клиентами банка, включая обработку звонков и консультирование по вопросам банковских продуктов и услуг. Это может потребовать умения решать проблемы и работать с конфликтными ситуациями.
- Ограниченная возможность для творчества:
Работа в колл-центре часто требует следования установленным процедурам, что может ограничить возможность самостоятельного принятия решений и творческой работы.