Оператор колл-центра
РеутовТребования:
- возраст от 18 лет;
- высшее или среднее профессиональное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- готовность к обучению и саморазвитию;
- умение работать в команде и быстро принимать решения.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков;
- консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг;
- регистрация обращений и ведение базы данных;
- помощь в решении проблем и разрешении конфликтных ситуаций.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемые тренинги и обучение;
- карьерный рост внутри компании;
- корпоративные скидки и бонусы для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Полностью белая зарплата, без задержек (ни разу за всё время работы не было), полный соц.пакет: ДМС, материальная помощь сотрудникам в разных жизненных ситуаци…
Примерно равномерную нагрузку сделать. Бывает, когда очень много встреч в день, бывает когда мало. Хорошо хоть когда мало не надо сидеть и ждать, провел все вс…
Коллектив был хороший,мне понравилось. Всегда помогали ,советовали как быть и шли на встречу
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост:
В компании есть возможность продвижения по карьерной лестницы, что позволяет сотрудникам развиваться и расти профессионально, в зависимости от результатов их работы.
- Удаленная работа и гибкий график:
Оператор колл-центра имеет возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет удобно организовать свое рабочее время и совмещать работу с личными делами.
- Оплачиваемое обучение:
Сотрудники имеют возможность проходить тренинги и обучение, которые оплачиваются компанией, что помогает им повысить свою квалификацию и оставаться в курсе последних тенденций в своей области.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для этой вакансии необходимо иметь высшее или среднее профессиональное образование, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без соответствующей подготовки.
- Работа с клиентами:
Как оператору колл-центра придется работать с клиентами банка, включая обработку звонков и консультирование по вопросам банковских продуктов и услуг. Это может потребовать умения решать проблемы и работать с конфликтными ситуациями.
- Ограниченная возможность для творчества:
Работа в колл-центре часто требует следования установленным процедурам, что может ограничить возможность самостоятельного принятия решений и творческой работы.