Оператор колл-центра
ЛивныТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение быстро ориентироваться в информации и принимать решения;
- высокий уровень владения ПК и офисными программами;
- стабильный доступ к интернету и наличие персонального компьютера;
- грамотная речь и умение вести диалоги с клиентами.
Обязанности:
- прием входящих телефонных вызовов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и претензий;
- ведение электронной документации и отчетность о выполненных задачах.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком (время работы оговаривается);
- зарплата выплачивается два раза в месяц;
- обучение перед началом работы и поддержка в процессе трудоустройства;
- возможность карьерного роста и развития в компании;
- корпоративные бонусы и льготы для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Зарплаты платят и все официально - это конечно главное. Но немаловажны мелочи, из-за которых и складывается хорошее впечателние о работодателе. Тинькофф реальн…
Нормальный график, хороший коллектив, который готов помочь, система наставничества добротная
Устройство официальное. Разные привилегии для сотрудников, тот же ДМС, корпоративный тариф по карте, скидки у партнеров, которых у банка огромное количество. Н…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможность расти и развиваться профессионально. Высокий уровень коммуникативных навыков и ориентация в информации позволяют сотрудникам продвигаться в должности и стать руководителями направления.
- Гибкий график работы:
Удаленная работа с гибким графиком позволяет сотрудникам самостоятельно планировать свое время и обеспечивает баланс между работой и личной жизнью.
- Обучение и поддержка:
Перед началом работы сотрудники проходят обучение, а также получают поддержку в процессе трудоустройства. Это позволяет им освоить необходимые навыки и уверенно выполнять свои обязанности.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам и нагрузка:
Для успешной работы вакансии оператора колл-центра требуются отличные коммуникативные навыки, умение принимать быстрые решения и хорошее владение ПК и офисными программами. Также работа в колл-центре может быть интенсивной и требовать обработки большого объема информации и заявок.
- Удаленная работа:
Вакансия предполагает удаленную работу, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работать в офисе в командной среде.
- Нестабильность интернет-соединения:
Для работы требуется стабильный доступ к интернету и наличие персонального компьютера. Проблемы с интернет-соединением могут создавать неудобства в выполнении обязанностей.