Оператор колл-центра
Каменск-УральскийТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен;
- внимательность, отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с компьютером и быстро ориентироваться в информационных системах.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и решение претензий и жалоб клиентов;
- ведение документации и отчетности.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- оплачиваемые обучение и профессиональное развитие;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- корпоративные льготы и скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удобный график, хорошая зп, хорошее руководство и коллектив.
Свободный график, лояльное руководство и конечно суперский коллектив.
Приятный коллектив, обучение проходит в приятном темпе и оно хорошо структурировано
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что обеспечивает комфортные условия работы и позволяет совмещать работу с другими обязанностями.
- Возможности профессионального развития:
Компания предоставляет обучение и поддержку в профессиональном росте сотрудников, что помогает расширить навыки и знания в сфере банковского обслуживания.
Недостатки работы:
- Потребность в высокой внимательности:
Операторам колл-центра требуется быть внимательными к деталям и готовыми обрабатывать большой объем информации, что может вызывать повышенную нагрузку на внимание.
- Работа с жалобами клиентов:
Операторы должны иметь навыки решения претензий и жалоб клиентов, что может быть вызывающим и неприятным аспектом работы.
- Эмоциональная нагрузка:
Работа в колл-центре может быть эмоционально интенсивной из-за постоянного контакта с клиентами, включая различные ситуации и эмоциональные реакции.