Оператор колл-центра
БалаковоТребования:
- владение русским языком на уровне не ниже С1;
- грамотная устная и письменная речь;
- знание продуктов и услуг банка;
- умение работать с базами данных и ОТС;
- наличие персонального компьютера и стабильного интернет-соединения;
- коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- решение проблем и обращений клиентов;
- ввод информации в базу данных;
- отслеживание и контроль выполнения заявок и обращений.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удаленная работа из дома или из офиса;
- обучение и тренинги для повышения компетенции;
- стабильная заработная плата;
- развитая система мотивации и премирования.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Гибкий график работы, возможность самостоятельно контролировать доход, свобода в действиях, возможность планировать работу заранее на месяц вперед и удобное ра…
Нарушения могут приходить через два месяца, после самого нарушения. Сложно оспаривать. Работодатель обещает работу в удобном районе, но ставит за пол Москвы
Простота общения между направлениями, стабильная заработная плата.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает операторам колл-центра гибкий график работы, что позволяет удобно организовать свое время и совмещать работу с другими обязанностями.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники могут работать как из дома, так и из офиса, что предоставляет дополнительную гибкость и удобство.
Недостатки работы:
- Высокие требования к языку и компьютерным навыкам:
Для успешной работы в этой должности требуется владение русским языком на уровне не ниже С1, а также умение работать с базами данных и ОТС. Это может быть сложно для некоторых соискателей, которым необходимо дополнительное обучение.
- Высокие ожидания от коммуникативных навыков:
Работа оператором колл-центра требует умения эффективно общаться и находить общий язык с клиентами. Это может быть непросто для тех, кто не имеет опыта или навыков в области клиентского обслуживания.
- Ограниченные возможности карьерного роста:
Вакансия оператора колл-центра может быть ограничена в плане карьерного роста, поскольку обычно представляет первую ступень карьерной лестницы. Для тех, кто стремится к быстрому продвижению, это может быть недостатком.