Оператор колл-центра
БалаковоТребования:
- владение русским языком на уровне не ниже С1;
- грамотная устная и письменная речь;
- знание продуктов и услуг банка;
- умение работать с базами данных и ОТС;
- наличие персонального компьютера и стабильного интернет-соединения;
- коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- решение проблем и обращений клиентов;
- ввод информации в базу данных;
- отслеживание и контроль выполнения заявок и обращений.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удаленная работа из дома или из офиса;
- обучение и тренинги для повышения компетенции;
- стабильная заработная плата;
- развитая система мотивации и премирования.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Создать эффективную систему мотивации, где успешные продавцы будут получать более выгодные условия работы.
Стабильность, комфортное рабочие место. Карьерный рост. График работы.
Тихая обстановка на непосредственном рабочем месте. Руководство отличное. Весь обучающий материал предоставляют.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает операторам колл-центра гибкий график работы, что позволяет удобно организовать свое время и совмещать работу с другими обязанностями.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники могут работать как из дома, так и из офиса, что предоставляет дополнительную гибкость и удобство.
Недостатки работы:
- Высокие требования к языку и компьютерным навыкам:
Для успешной работы в этой должности требуется владение русским языком на уровне не ниже С1, а также умение работать с базами данных и ОТС. Это может быть сложно для некоторых соискателей, которым необходимо дополнительное обучение.
- Высокие ожидания от коммуникативных навыков:
Работа оператором колл-центра требует умения эффективно общаться и находить общий язык с клиентами. Это может быть непросто для тех, кто не имеет опыта или навыков в области клиентского обслуживания.
- Ограниченные возможности карьерного роста:
Вакансия оператора колл-центра может быть ограничена в плане карьерного роста, поскольку обычно представляет первую ступень карьерной лестницы. Для тех, кто стремится к быстрому продвижению, это может быть недостатком.