Оператор колл-центра
НазаровоТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- ответственность, стрессоустойчивость и внимательность к деталям;
- наличие интернет-соединения и компьютера / ноутбука для удаленной работы.
Обязанности:
- прием и обработка телефонных звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка обращений клиентов в системе;
- выявление и решение возникающих проблем и вопросов клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы (операционное время колл-центра с 8:00 до 23:00);
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и поддержка со стороны компании;
- возможности карьерного роста и повышения заработной платы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Примерно с 3-го месяца начала выходить нормальная ЗП за счет премии, держится до сих пор. Трудоустроена официально, на данный момент уже есть ДМС, после года д…
Свободный график, заработная плата зависит от тебя, коллеги всегда помогут
Свобода в выборе рабочего графика, уютный офис, коллектив хороший
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает операторам колл-центра гибкий график работы, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями или личными делами.
- Возможности карьерного роста:
Операторы колл-центра имеют возможность пройти обучение и получить поддержку со стороны компании, что создает условия для карьерного роста и повышения заработной платы.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высокой нагрузкой и стрессовыми ситуациями, так как требует быстрой и эффективной обработки телефонных звонков и решения проблем клиентов.
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра может быть удаленной, что может не подходить для тех, кто предпочитает работу в офисе и личное общение с коллегами.
- Пассивное коммуницирование:
Работа оператором колл-центра включает главным образом общение по телефону или через письменные сообщения, что может быть менее комфортным, чем личное общение в реальном времени.