Оператор колл-центра
НазаровоТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- ответственность, стрессоустойчивость и внимательность к деталям;
- наличие интернет-соединения и компьютера / ноутбука для удаленной работы.
Обязанности:
- прием и обработка телефонных звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка обращений клиентов в системе;
- выявление и решение возникающих проблем и вопросов клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы (операционное время колл-центра с 8:00 до 23:00);
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и поддержка со стороны компании;
- возможности карьерного роста и повышения заработной платы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Полностью удаленная работа, полис ДМС
Коллектив не знаю как в других отделах, а во взыскании просто лучший) Приятный бонус в виде обедов сглаживает то, что вакансия не удаленная. Хотя я на удаленку…
Плюсов мало: удаленка, гибкий график, с выходными и отпусками нет проблем. Но все остальное жирный минус.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает операторам колл-центра гибкий график работы, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями или личными делами.
- Возможности карьерного роста:
Операторы колл-центра имеют возможность пройти обучение и получить поддержку со стороны компании, что создает условия для карьерного роста и повышения заработной платы.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высокой нагрузкой и стрессовыми ситуациями, так как требует быстрой и эффективной обработки телефонных звонков и решения проблем клиентов.
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра может быть удаленной, что может не подходить для тех, кто предпочитает работу в офисе и личное общение с коллегами.
- Пассивное коммуницирование:
Работа оператором колл-центра включает главным образом общение по телефону или через письменные сообщения, что может быть менее комфортным, чем личное общение в реальном времени.