Оператор колл-центра
НовосибирскТребования:
- возраст от 18 лет;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро находить информацию и принимать решения;
- ответственность, внимательность, обучаемость;
- компьютерная грамотность, уверенное владение офисными программами;
- желание развиваться и совершенствовать свои навыки.
Обязанности:
- обслуживание входящих и исходящих звонков клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг;
- работа с электронной почтой и онлайн-чатом для общения с клиентами;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и претензий клиентов;
- ведение документации и отчетности о проведенных звонках.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- использование собственного компьютера и высокоскоростного интернета;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- бесплатное обучение и развитие профессиональных навыков;
- гибкий график работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Дружный коллектив, добрые и отзывчивые руководители! Дружный коллектив, добрые руководители
По оплате платят +- столько сколько обещают. По крайней мере для меня зп не была сюрпризом, на эти деньги и шла. В скором времени если все будет ок повысят, та…
Условия труда тяжелые, не каждый вынесет рабский труд. Но если получится, то значит тебе все понравится.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности профессионального роста:
Сотрудники могут расти до руководителей направления и экспертов продукта, а также имеют возможность присоединиться к международной команде и создавать продукты с нуля на новых рынках.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра работают согласно гибкому графику, что позволяет им более гибко планировать свое время и совмещать работу с другими обязанностями.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра осуществляется удаленно из дома, что может быть неудобным для тех, кто предпочитает работу в офисе или коммуникацию с коллегами лично.
- Ответственность и нагрузка:
Операторы колл-центра должны быть ответственными и способными принимать решения быстро. Работа с клиентами может быть интенсивной и требовать концентрации.
- Требования к компьютерной грамотности:
Работа оператором колл-центра требует уверенного владения офисными программами и компьютерной грамотности, что может быть проблематичным для тех, кто не имеет достаточного опыта работы с компьютером.