Оператор колл-центра
ВолгодонскТребования:
- умение эффективно общаться по телефону;
- грамотная речь и хорошая дикция;
- высокий уровень ответственности и стрессоустойчивость;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернет-подключением;
- готовность к обучению и работе в команде.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по различным финансовым вопросам;
- обработка и регистрация заявок и жалоб;
- ведение документации и отчетность.
Условия:
- удаленная работа на своем оборудовании;
- официальное оформление и социальный пакет;
- гибкий график работы, смены по договоренности;
- обучение и тренинги для развития профессиональных навыков;
- профессиональная и карьерная консультация.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Коммуникация между сотрулниками, общение внутри коллектива,наставничество
Свободный график. Между встречами можно заниматься своими делами
Свободный график, удалённая работа, полис ДМС, который додумались расширить по клиникам.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предоставляет гибкий график работы, что позволяет сотрудникам выбирать удобное время для работы, согласовывая смены по договоренности.
- Возможности для профессионального развития:
Операторы колл-центра имеют доступ к обучению и тренингам, что позволяет развивать свои профессиональные навыки и расти внутри компании.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть связана с высоким уровнем стресса, так как операторам приходится общаться с различными клиентами и решать проблемы в реальном времени.
- Удаленная работа:
Работа на удаленной основе может быть вызовом для некоторых сотрудников, так как требует самостоятельности и хорошей организации рабочего времени.
- Высокая ответственность:
Операторы колл-центра несут ответственность за качество обслуживания клиентов и правильную обработку заявок, а это может быть нагрузкой для некоторых сотрудников.