Оператор колл-центра
КрасноярскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или обслуживающей сфере будет плюсом;
- умение находить общий язык с разными типами клиентов;
- грамотная речь, хорошая дикция, умение слушать и анализировать.
Обязанности:
- принятие и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- решение проблем и ведение эффективной коммуникации;
- регистрация заявок и ведение базы данных.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- возможность профессионального роста и развития;
- сопровождение и обучение на рабочем месте;
- комфортное рабочее место дома;
- корпоративные скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Когда устраивался было очень подробное обучение, которое проходило в офисе. На нем все реально объяснили очень подробно, так что потом не осталось вопросов и п…
Своевременная выплата мотивации и прозрачность системы примирования
Проинструктировали, выдали телефон для работы, жаль машина своя)) Но ладно за гсм доплачивают. Первое время частенько звонил писал руководителю по непонятным м…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Оператор колл-центра в этой компании может рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность профессионального роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и карьерного роста. Работники имеют возможность вырасти до руководителей направления и экспертов продукта.
- Гибкий график и удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что может быть удобным для тех, кто ищет гибкость в рабочем времени.
Недостатки работы:
- Требуемый опыт работы:
Работа в колл-центре требует опыта работы в колл-центре или обслуживающей сфере, что может быть ограничением для тех, кто не имеет соответствующего опыта.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Операторы колл-центра должны иметь хорошую речь, дикцию, умение находить общий язык с разными типами клиентов. Это может быть вызовом для тех, кто не обладает такими навыками.
- Ответственность за коммуникацию с клиентами:
Работа оператора колл-центра включает в себя решение проблем клиентов и обработку входящих звонков, что требует высокой ответственности и умения эффективно коммуницировать.