Оператор колл-центра
НогинскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные и навыки общения с клиентами;
- умение слушать и быстро находить решения;
- грамотная письменная и устная речь;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам банка;
- решение проблем и разрешение конфликтных ситуаций;
- внесение информации в базу данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- полный социальный пакет (медицинская страховка, компенсации или возмещение расходов на Интернет и телефон, корпоративные бонусы);
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- дружный и профессиональный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Отличное место работы, руководство прикольное, работать интересно.
•Работа удаленная, удобно, что не нужно никуда добираться, при этом с четким графиком (перерыв, обед, все по расписанию, которое так же необходимо соблюдать и …
Классная команда на нижних позициях, отзывчивый руководитель группы
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Сотрудники имеют возможность развиваться профессионально и расти до руководителей направления, экспертов продукта, а также присоединиться к международной команде и создавать продукты с нуля на новых рынках.
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра получают заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным фактором для потенциальных соискателей.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предоставляет гибкий график работы, что может быть удобным для тех, кто стремится к балансу между работой и личной жизнью.
Недостатки работы:
- На удаленной работе:
Операторы колл-центра работают удаленно из дома, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работать в офисной среде и взаимодействовать с коллегами лично.
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа в колл-центре требует отличных коммуникативных и навыков общения с клиентами, что может быть сложным для тех, кто испытывает трудности в общении.
- Ответственность за разрешение проблем и конфликтных ситуаций:
Операторы колл-центра должны быть готовыми решать проблемы и разрешать конфликтные ситуации, что может быть стрессовым и требовать быстрой реакции на ситуацию.