Оператор колл-центра
ПензаТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные и письменные навыки;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- стрессоустойчивость и умение быстро принимать решения;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов и предоставление им консультационной поддержки;
- обработка электронных обращений клиентов (чаты, email);
- взаимодействие с отделами компании для решения проблем и предоставления информации клиентам.
Условия:
- официальное трудоустройство и график работы по договоренности;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- сотрудничество с командой профессионалов в дружеской атмосфере.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Предоставление гарнитуры и технике для удалённой работы, завтраки в офисе.
Нравится все! Лояльность к сотрудникам Тренинги Возможность удаленной работы Возможность карьерного роста Развитие софт скиллов Коллектив Гибкость графика И мн…
Зарплату можно было бы повысить
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является высоким и мотивирующим финансовым стимулом.
- Обучение и профессиональный рост:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и развитие профессиональных навыков, что помогает им стать экспертами в своей области и карьерно расти.
- Дружественная рабочая атмосфера:
Работа в команде профессионалов в дружественной атмосфере способствует комфортному рабочему процессу и повышению мотивации сотрудников.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Оператор колл-центра должен обладать стрессоустойчивостью, так как работа с клиентами может быть интенсивной и требовать быстрого принятия решений в ситуациях с ограниченным временем.
- Возможность работы по графику:
График работы определяется договоренностью с компанией, что может привести к нестандартным рабочим часам и требовать гибкости со стороны сотрудника.
- Требования к образованию и опыту:
Для работы оператором колл-центра в этой компании требуется высшее или среднее профессиональное образование, а опыт работы в колл-центре приветствуется. Это может ограничивать доступность вакансии для некоторых соискателей.