Оператор колл-центра
ТомскТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение оперативно обрабатывать информацию и принимать решения;
- наличие компьютера и доступа к интернету.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование и решение возникших вопросов;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- ведение документации в CRM системе.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Своевременная зарплата, замечательный отзывчивый коллектив, лояльное руководство. Поддержка в росте по карьерной лестнице
В свое время перевелся в отдел обслуживания бизнеса из аналогичного для физических лиц целенаправленно, круто что без проблем оформили перевод. Преимущества те…
Удаленная работа из уютного дома, свободный график работы, дружный и общительный коллектив
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и иметь гибкий график работы, что обеспечивает комфорт и возможность совмещать работу с другими обязанностями.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможность для профессионального развития и карьерного роста, открытые позиции внутри компании создают шансы на продвижение.
- Обучение и поддержка:
Новые сотрудники оператора колл-центра получают необходимое обучение и поддержку на всех этапах работы, чтобы успешно выполнять свои обязанности.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператора колл-центра требует отличных коммуникативных навыков, грамотной устной и письменной речи, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Интенсивная работа:
Операторы колл-центра проводят много времени на телефоне, принимая и обрабатывая входящие звонки клиентов, что может быть физически и эмоционально напряженным.
- Требования к техническому оборудованию:
Для работы оператором колл-центра необходим компьютер и доступ к интернету, отсутствие которых может быть преградой для некоторых соискателей.