Оператор колл-центра
СаранскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро находить решения и работать с большим объемом информации;
- знание базовых банковских продуктов и услуг;
- умение общаться с клиентами по телефону и ведение деловой переписки.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по банковским услугам;
- ведение базы данных клиентов;
- регистрация и обработка заявок на услуги;
- работа с рекламациями и жалобами.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день;
- гибкий график работы;
- официальное трудоустройство;
- обучение и поддержка;
- возможность карьерного роста и профессионального развития;
- корпоративные скидки и бонусы для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Близко к дому , общение с людьми, отличный коллектив ,по возможности во всем помогает
Можно работать удаленно, KPI адекватное. В коллективе отличные ребята работают, обучение регулярно проходим по продуктам банка.
После стольких лет работы в Тинькофф мне кажется я на максимум подняла самые полезные в жизни качества - стрессоустойчивость, коммуникабельность и умение наход…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает гибкий график работы операторам колл-центра, что является преимуществом для тех, кто ищет баланс между работой и личной жизнью.
- Возможности профессионального развития:
Компания предоставляет операторам колл-центра обучение и поддержку, а также возможности для карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к профессиональному развитию.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка информацией:
Операторам колл-центра приходится работать с большим объемом информации и быстро находить решения, что может быть вызовом для тех, кто не привык к такой интенсивной работе.
- Ответственность за обработку рекламаций и жалоб:
Операторы колл-центра должны иметь навыки работы с рекламациями и жалобами клиентов, что может быть требовательным и ответственным заданием.
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра предусматривает удаленную работу на полный рабочий день, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работать в офисе и находиться в коллективе.