Оператор колл-центра
ЕкатеринбургТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение общаться с людьми;
- ответственность, внимательность к деталям;
- умение быстро находить решения и работать в условиях большой нагрузки;
- наличие компьютера и стабильного интернет-соединения.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- решение проблем и вопросов клиентов в дружелюбной и профессиональной манере;
- ведение электронной документации и систематизация информации.
Условия:
- удаленная работа постоянно или с возможностью периодической работы из офиса;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы с возможностью смены;
- обучение и развитие внутри компании;
- корпоративные скидки и бонусы для сотрудников;
- стабильная заработная плата и возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работаю территориальным менеджером, зарплатой довольна, проводятся разные мероприятия, работа в целом интересная.
У нас в компании царит дружелюбный стиль общения. Зарплата всегда приходит вовремя. Есть возможность карьерного роста, и руководство постоянно мотивирует нас к…
Все норм. Разве что глючное ПО, во время звонка может все зависнуть, ждешь несколько минут, это не нравится людям.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является конкурентным и привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Компания предоставляет операторам колл-центра возможность работать удаленно либо из офиса, что позволяет гибко организовать свое рабочее время и сочетать работу с личными обязанностями.
- Возможности для профессионального развития:
Сотрудники имеют возможность профессионального роста и развития внутри компании, а также получают обучение и поддержку в своем профессиональном росте.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка:
Операторы колл-центра часто сталкиваются с большим объемом входящих и исходящих звонков, что может быть нагружающим и вызывать стресс.
- Требуется высокая коммуникативность:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения эффективно общаться с клиентами, что может быть вызовом для некоторых соискателей.
- Ограничения в удаленной работе:
Работа удаленно может потребовать наличия стабильного интернет-соединения и компьютера, что может быть проблематичным для некоторых кандидатов.