Оператор колл-центра
Троицк (Челябинская область)Требования:
- гражданство РФ или разрешение на работу;
- высокая грамотность и устная речь;
- готовность работать в динамичной среде;
- навыки общения и умение находить общий язык с клиентами;
- умение оперативно и точно работать с компьютером.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по банковским услугам и продуктам компании;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и претензий;
- ведение электронной и голосовой переписки с клиентами.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка на каждом этапе работы;
- компенсация затрат на рабочие материалы (интернет, телефон).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Неплохой коллектив, вовремя зарплата.Удаленная работа. На этом плюсы заканчиваются.
Гибкий график, курсы обучающие, не надо ездить на работу, удаленка
Размер заработной платы, пишу на конец 2020 года
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
У операторов колл-центра есть возможность работать удаленно и выбирать график, что дает большую гибкость в организации личного времени и рабочих обязанностей.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку операторам колл-центра на каждом этапе работы, что помогает им развиваться профессионально и достигать лучших результатов в своей деятельности.
Недостатки работы:
- Динамичная среда:
Работа оператором колл-центра требует способности работать в динамичной среде, где нужно оперативно и точно обрабатывать заявки и жалобы клиентов. Это может быть вызовом для тех, кто предпочитает более спокойную и упорядоченную рабочую обстановку.
- Коммуникативные нагрузки:
Операторы колл-центра должны иметь навыки общения и умение находить общий язык с клиентами разных характеров. Это может быть сложным для тех, кто не имеет опыта работы с клиентами или испытывает трудности в коммуникации.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа с гибким графиком может быть привлекательной, некоторым людям может не подходить такой формат работы, так как требует самостоятельности, дисциплины и умения организовать свое рабочее время без присутствия непосредственного надзора.