Оператор колл-центра
Старый ОсколТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- обязательное знание работы с ПК;
- высокий уровень коммуникабельности и умение работать с клиентами;
- стрессоустойчивость и умение работать в условиях высокой нагрузки;
- опыт работы в колл-центре будет преимуществом.
Обязанности:
- обработка входящих звонков и консультирование клиентов по банковским услугам и продуктам;
- ведение документации и учет информации в системе клиента;
- решение возникающих вопросов и проблем клиентов;
- проведение активных звонков для уточнения и обновления данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- график работы в сменах;
- официальное трудоустройство и социальные гарантии;
- обучение, развитие и возможность карьерного роста;
- стабильная заработная плата и премии по итогам работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Дистанционное рабочее место
Удаленная работа, оплачиваемый отпуск и больничный, ДМС+ стамотология
Компания предоставляет инвентарь и ясные донельзя задания. Телефоны в хорошем состоянии.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможность развиваться и расти профессионально. Возможность расти до руководителей направления и экспертов продукта предоставляется всем, кто достигает хороших результатов.
- Удаленная работа:
Оператор колл-центра имеет возможность работать удаленно из дома, что обеспечивает гибкость и удобство в организации рабочего времени.
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии:
Сотрудники, занимающие должность оператора колл-центра, получают официальное трудоустройство и социальные гарантии, что включает различные льготы и выплаты.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка и стресс:
Работа оператора колл-центра связана с высокой интенсивностью и стрессом, так как необходимо обрабатывать входящие звонки, решать проблемы клиентов и работать в условиях высокой нагрузки.
- Сменный график работы:
Оператор колл-центра работает в сменном графике, что может означать нерегулярные рабочие часы и нестабильность в планировании своего времени.
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии необходимо иметь высшее или средне-специальное образование, а опыт работы в колл-центре будет являться преимуществом, что может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.