Оператор колл-центра
РязаньТребования:
- возможность работать удаленно;
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- стрессоустойчивость и способность эффективно решать проблемы;
- желание развиваться в сфере банковских услуг.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по различным банковским продуктам и услугам;
- обработка и регистрация заявок, жалоб и предложений клиентов;
- выполнение стандартных операций и процедур в системе;
- поддержание высокого уровня качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- график работы 5/2 с гибким рабочим временем;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- возможности для карьерного роста;
- корпоративные бонусы и льготы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свобода в выборе графика , отличный руководящий состав, рядом с домом, достойная оплата труда
Я только недавно начал работать в Тинькофф, но по ходу я здесь задержусь надолго. Коллектив замечательный, кажется, что я уже знаю всех сотрудников очень давно…
Удалённость , выбор графика, качественная мотивационная часть заработной платы
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании имеют возможность заработать от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать в гибком режиме 5/2, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и достичь баланса между личной и профессиональной жизнью.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для развития и продвижения по карьерной лестнице, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к профессиональному росту.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть связана со стрессовыми ситуациями, такими как обработка большого количества звонков и разрешение проблем клиентов. Это может высоко требовать от сотрудников уровень стрессоустойчивости.
- Ограничения в обучении и поддержке:
Подготовка и поддержка сотрудников в этой компании могут быть ограничены в некоторых случаях, что может затруднить процесс освоения и адаптации новых сотрудников.
- Высокие требования к навыкам:
Операторы колл-центра должны обладать отличными коммуникативными навыками, умением работать с компьютером и офисными программами и эффективно решать проблемы клиентов. Это может быть вызовом для некоторых соискателей, не обладающих такими навыками.