Оператор колл-центра
РязаньТребования:
- возможность работать удаленно;
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- стрессоустойчивость и способность эффективно решать проблемы;
- желание развиваться в сфере банковских услуг.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по различным банковским продуктам и услугам;
- обработка и регистрация заявок, жалоб и предложений клиентов;
- выполнение стандартных операций и процедур в системе;
- поддержание высокого уровня качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- график работы 5/2 с гибким рабочим временем;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- возможности для карьерного роста;
- корпоративные бонусы и льготы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свобода в выборе графика, работа из дома, с любым вопросом поможет руководитель или коллектив в общем чате, в команде дружные ребята, тренинги, которые реально…
Работа без жесткого контроля за тобой каждую секунду. Начать попозже не проблема если встреч на утро нет, устроить перерыв на обед тоже когда хочешь, если врем…
Помощь и отзывчивость, умение найти общий язык с новым сотрудником. Не сложная работа и достойная оплата.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании имеют возможность заработать от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать в гибком режиме 5/2, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и достичь баланса между личной и профессиональной жизнью.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для развития и продвижения по карьерной лестнице, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к профессиональному росту.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть связана со стрессовыми ситуациями, такими как обработка большого количества звонков и разрешение проблем клиентов. Это может высоко требовать от сотрудников уровень стрессоустойчивости.
- Ограничения в обучении и поддержке:
Подготовка и поддержка сотрудников в этой компании могут быть ограничены в некоторых случаях, что может затруднить процесс освоения и адаптации новых сотрудников.
- Высокие требования к навыкам:
Операторы колл-центра должны обладать отличными коммуникативными навыками, умением работать с компьютером и офисными программами и эффективно решать проблемы клиентов. Это может быть вызовом для некоторых соискателей, не обладающих такими навыками.