Оператор колл-центра
БалаковоТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные и навыки работы с клиентами;
- умение легко и быстро обучаться;
- умение работать в режиме многозадачности;
- ответственность и внимательность к деталям;
- грамотная речь и письменная коммуникация.
Обязанности:
- прием входящих и исходящих звонков от клиентов;
- выявление и анализ потребностей клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа из дома, необходим компьютер и стабильный интернет;
- официальное трудоустройство;
- гибкий график;
- обучение и поддержка со стороны компании;
- возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Мне было немножко легче, так как до Тинькофф работала в одной страховой менеджером, т.е. основные понятия знала. Но обучение все равно проходила вместе со всем…
Работать интересно, так как я тут недавно, постоянно сталкиваюсь со сложными ситуациями, которые не особо разбирали на обучении, потому что все охватить не воз…
Если ты не из Москвы, то коллег вживую ты вряд ли увидишь. Хотелось бы в своем регионе как то встречаться.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможности для профессионального развития и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто хочет развиваться и расти в своей профессии.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра могут работать удаленно из дома и имеют возможность выбирать удобное для себя время работы, что дает большую гибкость в организации рабочего времени.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для работы оператором колл-центра необходимы отличные коммуникативные навыки и способность эффективно общаться с клиентами. Это может быть сложно для некоторых соискателей, особенно если у них нет соответствующего опыта или образования.
- Удаленная работа:
Работа из дома требует наличия компьютера и стабильного интернет-соединения, а также самодисциплины и самоорганизации. Некоторые работники могут испытывать затруднения с удаленной работой.
- Возможные нагрузки:
Работа оператором колл-центра может быть связана с интенсивной коммуникацией и требовать многозадачности. Некоторым людям может быть трудно справляться с высоким объемом работы и стрессом, связанным с работой в условиях колл-центра.