Оператор колл-центра
КасимовТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с большим объемом информации;
- ответственность и внимательность к деталям;
- желание обучаться и развиваться в сфере финансовых услуг.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- решение проблем и вопросов клиентов;
- ведение базы данных и документации по обработанным обращениям.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- официальное трудоустройство, соц. пакет;
- обучение и профессиональное развитие;
- возможности карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Комфортный офис, стабильный доход, возможность зарабатывать больше оклада ежемесячно. Гибкий график.
Крутой Банк, сильный коллектив, грамотное руководство. Карьерный рост.
Просторный офис, кондиционер, дружеская приветливая, понимающая атмосфера
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать по гибкому графику, что позволяет им более эффективно управлять своим временем и находить баланс между работой и личными делами.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам четкую систему карьерного развития, позволяющую операторам колл-центра развиваться профессионально и продвигаться вверх по иерархической лестнице.
- Удаленная работа из дома:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома, что обеспечивает удобство и гибкость в организации рабочего пространства.
Недостатки работы:
- Интенсивный рабочий ритм:
Операторы колл-центра часто сталкиваются с большим объемом информации и высоким уровнем обращений от клиентов, что требует быстрого принятия решений и эффективной коммуникации, что может быть вызывающим фактором для некоторых.
- Ограничения по требованиям:
Для работы оператором колл-центра необходимы отличные коммуникативные навыки, способность работать с большим объемом информации и высокая внимательность к деталям. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Очень ответственная работа:
Операторы колл-центра несут ответственность за качество обслуживания клиентов и решение их проблем, что может быть требовательным и стрессовым для некоторых.