Оператор колл-центра
ОрскТребования:
- хорошее знание продуктов и услуг банка Тинькофф;
- умение общаться со сложными или недовольными клиентами;
- отличные навыки работы с компьютером и программами MS Office;
- внимательность к деталям и высокий уровень ответственности;
- желание работать в оперативном режиме.
Обязанности:
- прием звонков и консультирование клиентов банка;
- обработка запросов и решение проблем клиентов;
- ведение документации по взаимодействию с клиентами;
- предоставление информации о продуктах и услугах банка.
Условия:
- официальное трудоустройство;
- удаленная работа (с возможностью перейти на офисную работу в будущем);
- гибкий график работы;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные скидки и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Помощь и отзывчивость, умение найти общий язык с новым сотрудником. Не сложная работа и достойная оплата.
Адекватное руководство которое идёт на встречу при любых обстоятельствах.
Проинструктировали, выдали телефон для работы, жаль машина своя)) Но ладно за гсм доплачивают. Первое время частенько звонил писал руководителю по непонятным м…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата и корпоративные бонусы:
Операторы колл-центра в компании Тинькофф получают зарплату от 35000 рублей и имеют возможность получать корпоративные бонусы, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Профессиональное развитие:
Сотрудники могут развиваться профессионально и карьерно в компании Тинькофф, расти до руководителей направления и экспертов продукта, что делает работу в компании привлекательной для тех, кто стремится к развитию.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют гибкий график работы, что позволяет легче совмещать работу и личные обязанности, обеспечивая личную гибкость.
Недостатки работы:
- Общение со сложными клиентами:
Работа оператором колл-центра включает общение с клиентами, которые могут быть сложными или недовольными. Это требует навыков общения и умения эффективно решать проблемы.
- Удаленная работа:
Вакансия предполагает удаленную работу, что может не подходить для всех соискателей, особенно для тех, кто предпочитает работу в офисе и более традиционные формы коммуникации.
- Высокая ответственность и детали:
Операторы колл-центра должны быть внимательны к деталям и иметь высокий уровень ответственности, так как их работа связана с обработкой запросов клиентов и ведением документации.