Оператор колл-центра
ОрскТребования:
- хорошее знание продуктов и услуг банка Тинькофф;
- умение общаться со сложными или недовольными клиентами;
- отличные навыки работы с компьютером и программами MS Office;
- внимательность к деталям и высокий уровень ответственности;
- желание работать в оперативном режиме.
Обязанности:
- прием звонков и консультирование клиентов банка;
- обработка запросов и решение проблем клиентов;
- ведение документации по взаимодействию с клиентами;
- предоставление информации о продуктах и услугах банка.
Условия:
- официальное трудоустройство;
- удаленная работа (с возможностью перейти на офисную работу в будущем);
- гибкий график работы;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные скидки и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Благодаря работе в Тинькофф стал лучше разбираться в финансах, тарифах, кредитах, короче прокачал финансовую грамотность. Ну и коммуникабельность заодно, т.к. …
Нравится в первую очередь, что все по ТК, довелось неделю просидеть на больничном, оплатили как положено. Зарплата белая, есть соцпакет. В общем трудовой догов…
Платят вовремя, для меня удобный график, повышали и дальше можно расти. Понятные обязанности, когда набираешься опыта уже ничего сложного нет, можно спокойно р…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата и корпоративные бонусы:
Операторы колл-центра в компании Тинькофф получают зарплату от 35000 рублей и имеют возможность получать корпоративные бонусы, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Профессиональное развитие:
Сотрудники могут развиваться профессионально и карьерно в компании Тинькофф, расти до руководителей направления и экспертов продукта, что делает работу в компании привлекательной для тех, кто стремится к развитию.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют гибкий график работы, что позволяет легче совмещать работу и личные обязанности, обеспечивая личную гибкость.
Недостатки работы:
- Общение со сложными клиентами:
Работа оператором колл-центра включает общение с клиентами, которые могут быть сложными или недовольными. Это требует навыков общения и умения эффективно решать проблемы.
- Удаленная работа:
Вакансия предполагает удаленную работу, что может не подходить для всех соискателей, особенно для тех, кто предпочитает работу в офисе и более традиционные формы коммуникации.
- Высокая ответственность и детали:
Операторы колл-центра должны быть внимательны к деталям и иметь высокий уровень ответственности, так как их работа связана с обработкой запросов клиентов и ведением документации.