Оператор колл-центра
АхтубинскТребования:
- возраст от 18 до 30 лет;
- грамотная устная и письменная речь;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- наличие высшего образования или студенты последних курсов;
- опыт работы в колл-центре или сфере клиентского обслуживания приветствуется.
Обязанности:
- проведение телефонных консультаций клиентов;
- регистрация и обработка заявлений клиентов;
- предоставление информации об услугах и продуктах компании;
- работа с базой данных клиентов;
- решение проблем клиентов и прием жалоб.
Условия:
- работа на удаленном рабочем месте;
- гибкий график работы 5/2;
- официальное оформление по ТК РФ;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- стабильная заработная плата и премии по результатам работы;
- корпоративные скидки на продукты компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Возможность работать удаленно, так же формат работы и возможность выбирать направления - чат или голос
- Хороший соц. пакет - Крупная IT-компания
Невероятно маленький размер оклада, что вызывает текучку, данной организации следует повысить размер оклада
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
В этой компании сотрудники имеют возможность развиваться и расти профессионально, вырастая до руководителей направления и экспертов продукта. Рост зависит от результата, что создает привлекательные перспективы для амбициозных сотрудников.
- Гибкий график работы:
Работа на удаленном рабочем месте и гибкий график работы 5/2 позволяют сотрудникам самостоятельно планировать свое рабочее время, что создает удобство и гибкость для работы и личной жизни.
- Стабильная заработная плата и премии:
Сотрудники получают стабильную заработную плату и имеют возможность получать премии по результатам работы, что стимулирует их к достижению высоких результатов и мотивирует на успех.
Недостатки работы:
- Высокие требования к кандидатам:
Для этой вакансии требуется грамотная устная и письменная речь, владение ПК на уровне уверенного пользователя, наличие высшего образования или студенты последних курсов. Это может стать преградой для некоторых соискателей.
- Работа на удаленном рабочем месте:
Хотя работа на удаленном рабочем месте привлекательна для многих, она может создать ощущение отрыва от коллектива и требовать самоорганизации и дисциплины для эффективной работы.
- Работа с клиентами:
Работа с клиентами может быть вызывающей, особенно при решении проблем и приеме жалоб. Требуется умение находить решения и быть эмоционально стойким во взаимодействии с разными типами клиентов.