Оператор колл-центра
Волжский (Волгоградская область)Требования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- грамотная речь, хорошая письменная коммуникация;
- умение общаться с клиентами, доброжелательность и терпение;
- опыт работы с базами данных и CRM-системами.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- работа с базой данных клиентов;
- ведение электронной документации.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удаленная работа из дома;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- дружный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Если ты не из Москвы, то коллег вживую ты вряд ли увидишь. Хотелось бы в своем регионе как то встречаться.
Выбор графика. Работа дома. Планирование времени. Стабильные выплаты
Свобода в выборе рабочего графика. Идёт на встречу к сотрудникам
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предоставляет операторам колл-центра гибкий график работы, что позволяет им лучше совмещать работу с личными обязанностями.
- Возможность удаленной работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома, что может быть удобным и комфортным для многих сотрудников.
Недостатки работы:
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование, а также опыт работы в колл-центре. Это может стать преградой для соискателей без необходимого опыта и образования.
- Эмоциональная нагрузка:
Работа с клиентами в колл-центре может быть эмоционально нагруженной, так как требуется умение общаться с разными типами людей и умение работать с возможными конфликтными ситуациями.
- Самостоятельная работа:
Операторы колл-центра могут столкнуться с тем, что работа включает в себя самостоятельную работу с базами данных клиентов и ведение электронной документации, что может потребовать высокой организационной способности и ответственности.