Соискателю
sidebar toggle button
Опубликована 27 Июль 2023, 03:46

Оператор колл-центра

Владивосток
Продажи, обслуживание клиентов
От 35000 руб.
Удаленная работа

Требования:

  • гражданство РФ;
  • владение русским языком на высоком уровне;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • умение работать с ПК и офисными программами;
  • коммуникабельность, вежливость, умение решать конфликтные ситуации.

Обязанности:

  • прием входящих и исходящих звонков от клиентов;
  • консультирование клиентов по услугам и продуктам банка;
  • регистрация запросов и жалоб клиентов в системе;
  • выполнение стандартных операций на основе документации и инструкций.

Условия:

  • удаленная работа из дома;
  • гибкий график работы;
  • официальное оформление по ТК РФ;
  • социальный пакет;
  • бесплатное обучение и стажировка;
  • возможность карьерного роста внутри компании.

О компании:

Тинькофф

Развиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только

Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:

Преимущества работы:

  • Гибкий график работы:

    Операторы колл-центра имеют возможность работать по гибкому графику, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями или учебой.

  • Удаленная работа из дома:

    Операторы колл-центра могут работать из уютной обстановки своего дома, избегая ежедневного дорогого и утомительного переезда на рабочее место.

  • Возможность карьерного роста:

    Компания предоставляет операторам колл-центра возможности для профессионального и карьерного роста, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кто стремится достичь новых высот в своей карьере.

Недостатки работы:

  • Работа на удаленном формате:

    Работа из дома может потребовать большей самодисциплины и организации, а также изоляции от коллег, что может быть вызовом для некоторых людей.

  • Работа с конфликтными ситуациями:

    Операторы колл-центра могут сталкиваться с конфликтными клиентами и сложными ситуациями, что требует умения эффективно управлять стрессом и решать проблемы.

  • Необходимость соответствия определенным требованиям:

    Для этой вакансии требуется гражданство РФ, владение русским языком на высоком уровне и умение работать с ПК и офисными программами, что может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.