Оператор колл-центра
КоряжмаТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение быстро ориентироваться в информации и принимать решения;
- высокий уровень ответственности и внимательность к деталям;
- умение эффективно работать с компьютером и офисными программами;
- готовность к обучению и саморазвитию.
Обязанности:
- прием входящих звонков и обработка обращений клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация и обновление данных клиентов в системе;
- ведение документации и отчетности по выполненным звонкам;
- предоставление качественного сервиса и решение возникающих вопросов.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- корпоративные бонусы и скидки;
- компенсация затрат на интернет-связь и рабочее оборудование.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Возможность работать удалено, обучение перед началом трудовой деятельности, возможность выбора графика
Повезло устроиться чисто на ночные смены, мне по личным обстоятельствам только такой график подходит, и Тинькофф мне его дал - с 19 до 7 утра. Кто думает, что …
Удобная работа на дому, очень удобное обучение и практика в компании
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники имеют возможность развиваться профессионально и расти до руководителей направления и экспертов продукта. Компания предоставляет возможность создавать новые продукты на разных рынках, что является привлекательным для тех, кто ищет больших задач и новых возможностей.
- Гибкий график работы:
Работа может быть осуществлена удаленно с гибким графиком, что позволяет сотрудникам организовать свое рабочее время согласно своим потребностям.
- Обучение и развитие:
Компания предоставляет обучение и развитие профессиональных навыков, что помогает сотрудникам расширить свои знания и улучшить свои навыки в работе.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков для эффективного общения с клиентами, что может быть сложным для тех, кто имеет проблемы в этой области.
- Высокий уровень ответственности:
Работа требует высокого уровня ответственности и внимательности к деталям, так как операторы занимаются обработкой данных клиентов и предоставлением качественного сервиса. Это может быть стрессовым для тех, кто затрудняется с такой ответственностью.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа предоставляет гибкость в графике, она также может привести к ощущению отсутствия командной работы и недостатку социального взаимодействия с коллегами.