Оператор колл-центра
КоряжмаТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение быстро ориентироваться в информации и принимать решения;
- высокий уровень ответственности и внимательность к деталям;
- умение эффективно работать с компьютером и офисными программами;
- готовность к обучению и саморазвитию.
Обязанности:
- прием входящих звонков и обработка обращений клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация и обновление данных клиентов в системе;
- ведение документации и отчетности по выполненным звонкам;
- предоставление качественного сервиса и решение возникающих вопросов.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- корпоративные бонусы и скидки;
- компенсация затрат на интернет-связь и рабочее оборудование.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Зарплату можно и побольше, возможности создать для продвижения по карьере, больше зон для отдыха, корпоративов тоже мало.
Стабильная зарплата, ДМС, удаленная работа.
Размер заработной платы, пишу на конец 2020 года
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники имеют возможность развиваться профессионально и расти до руководителей направления и экспертов продукта. Компания предоставляет возможность создавать новые продукты на разных рынках, что является привлекательным для тех, кто ищет больших задач и новых возможностей.
- Гибкий график работы:
Работа может быть осуществлена удаленно с гибким графиком, что позволяет сотрудникам организовать свое рабочее время согласно своим потребностям.
- Обучение и развитие:
Компания предоставляет обучение и развитие профессиональных навыков, что помогает сотрудникам расширить свои знания и улучшить свои навыки в работе.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков для эффективного общения с клиентами, что может быть сложным для тех, кто имеет проблемы в этой области.
- Высокий уровень ответственности:
Работа требует высокого уровня ответственности и внимательности к деталям, так как операторы занимаются обработкой данных клиентов и предоставлением качественного сервиса. Это может быть стрессовым для тех, кто затрудняется с такой ответственностью.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа предоставляет гибкость в графике, она также может привести к ощущению отсутствия командной работы и недостатку социального взаимодействия с коллегами.