Оператор колл-центра
ЗеленоградТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- высокий уровень грамотной устной и письменной речи;
- стрессоустойчивость и умение работать в команде.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- ввод и обновление информации в базе данных;
- разрешение простых вопросов и проблем клиентов;
- соблюдение стандартов качества обслуживания.
Условия:
- удаленная работа из дома с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение перед началом работы;
- корпоративное оборудование и программное обеспечение;
- компенсация затрат на интернет и телефонную связь.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работал в банке, считаю, руководство тут демократичное. Уровень зп зависит только от тебя. Одежду предоставляют, телефон дают. График работы удобный. К сожален…
ДНК компании - это не просто модная формальность, а действительно вшито в сотрудников и все вопросы решаются так, чтобы стало лучше, а не по накатанной. Правил…
Коллектив, атмосфера, удобство программ для работы, опросы в разных темах, связанные с работой, тк
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и работа из дома:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома с гибким графиком, что позволяет удобно совмещать работу с другими обязанностями и иметь гибкий график.
- Обучение и развитие:
Компания предоставляет обучение перед началом работы, что помогает сотрудникам освоить требуемые навыки. Также сотрудники имеют возможности для профессионального роста и развития в карьере.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра часто связана с общением с разнообразными клиентами и решением их вопросов, что может быть стрессовым и требующим высокого уровня стрессоустойчивости.
- Возможные нагрузки на связь и интернет:
Работа из дома может быть связана с возможными нагрузками на интернет и телефонную связь, что может повлиять на качество связи и обслуживания клиентов.
- Ограничения по опыту и образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а также опыт работы в колл-центре или сфере клиентского обслуживания. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.