Оператор колл-центра
КотласТребования:
- высшее образование или его курсовая часть;
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
- быстрая обучаемость и грамотная устная и письменная речь;
- умение эффективно работать с компьютером.
Обязанности:
- принятие и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация и обработка заявок в системе;
- заполнение и ведение справочной документации.
Условия:
- удаленная работа, возможность работать из любой точки мира;
- график работы сменный, с возможностью согласования;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие внутри компании;
- стабильная заработная плата и премии по итогам работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работаю на удаленке, график комфортный, хорошее обучение, платят прилично, руководство адекватное.
Комфортный офис, стабильный доход, возможность зарабатывать больше оклада ежемесячно. Гибкий график.
Все норм. Разве что глючное ПО, во время звонка может все зависнуть, ждешь несколько минут, это не нравится людям.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможность развития и роста внутри организации, позволяя им вырасти до руководителей направления и экспертов продукта.
- Удаленная работа и гибкий график:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из любой точки мира и гибко согласовывать свой график работы, что дает свободу и комфорт.
- Стабильная заработная плата и премии:
Компания гарантирует стабильную заработную плату и возможность получения премий, основанных на результативности работы.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам:
Для успешной работы в качестве оператора колл-центра необходимы отличные коммуникативные навыки и умение эффективно работать с компьютером. Это может быть сложным для тех, кто не обладает достаточным опытом в этой области.
- Повышенная нагрузка:
Операторы колл-центра часто сталкиваются с большим объемом звонков и требованиями клиентов, что может быть стрессовым и вызывать повышенную нагрузку на работника.
- Ограничения удаленной работы:
Хотя удаленная работа дает гибкость и свободу, некоторым людям может не подойти отсутствие офисной обстановки и возможность работы в команде.