Оператор колл-центра
КотласТребования:
- высшее образование или его курсовая часть;
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
- быстрая обучаемость и грамотная устная и письменная речь;
- умение эффективно работать с компьютером.
Обязанности:
- принятие и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация и обработка заявок в системе;
- заполнение и ведение справочной документации.
Условия:
- удаленная работа, возможность работать из любой точки мира;
- график работы сменный, с возможностью согласования;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие внутри компании;
- стабильная заработная плата и премии по итогам работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
График работы, в течении дня между встречами можно по решать свои проблемы, куда то заехать или забрать детей из школы
Коллектив был хороший,мне понравилось. Всегда помогали ,советовали как быть и шли на встречу
Интересно, хорошо платят. Реально дают заработать. Мотивация завязана на деньгах, учитываются результаты, оценки от клиентов и прочее, понятно почему получаетс…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможность развития и роста внутри организации, позволяя им вырасти до руководителей направления и экспертов продукта.
- Удаленная работа и гибкий график:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из любой точки мира и гибко согласовывать свой график работы, что дает свободу и комфорт.
- Стабильная заработная плата и премии:
Компания гарантирует стабильную заработную плату и возможность получения премий, основанных на результативности работы.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам:
Для успешной работы в качестве оператора колл-центра необходимы отличные коммуникативные навыки и умение эффективно работать с компьютером. Это может быть сложным для тех, кто не обладает достаточным опытом в этой области.
- Повышенная нагрузка:
Операторы колл-центра часто сталкиваются с большим объемом звонков и требованиями клиентов, что может быть стрессовым и вызывать повышенную нагрузку на работника.
- Ограничения удаленной работы:
Хотя удаленная работа дает гибкость и свободу, некоторым людям может не подойти отсутствие офисной обстановки и возможность работы в команде.