Оператор колл-центра
СкопинТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро и точно работать с информацией;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернетом и наушников с микрофоном для проведения звонков;
- опыт работы в колл-центре будет преимуществом.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация заявок и жалоб клиентов в базе данных;
- соблюдение стандартов обслуживания клиентов.
Условия:
- гибкий график работы;
- удаленная работа из дома или любого другого удобного места;
- обучение и поддержка на разных этапах работы;
- стабильная заработная плата и возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работа разъездного характера идеальна подходит для подвижных кандидатов молодого и среднего возраста, кто не любит сидеть из-за дня в день в одном и том же офи…
Удалённый формат работы из дома, прозрачная система мотивации
Обучение качественное проводится, есть тесты и проверка знаний, это держит тебя в тонусе. Программами удобно пользоваться.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
У операторов колл-центра есть возможность выбирать график, который наиболее удобен для них, что позволяет балансировать работу и личные дела.
- Удаленная работа:
Операторы колл-центра могут работать из дома или любого другого удобного места, что обеспечивает комфортные условия труда и избавляет от необходимости добираться до офиса каждый день.
- Обучение и поддержка:
Сотрудникам предоставляется обучение и поддержка на разных этапах работы, что помогает им развиваться профессионально и оставаться компетентными в своей области.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникации:
Работа оператором колл-центра требует грамотной устной и письменной речи, а также способности быстро и точно обрабатывать информацию. Это может быть вызовом для тех, у кого есть сложности в этой области.
- Ограниченные возможности карьерного роста:
Возможности карьерного роста внутри компании могут быть ограничены для операторов колл-центра, так как их работа фокусируется преимущественно на обработке звонков
- Оперативная работа:
Работа в колл-центре может быть требовательной к скорости и оперативности в обработке заявок и жалоб клиентов, что может быть вызовом для тех, кто предпочитает более медленный и расслабленный рабочий темп.