Оператор колл-центра
СаровТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- высокая клиентоориентированность и коммуникабельность;
- умение оперативно находить необходимую информацию;
- ведение электронной корреспонденции;
- умение работать в программе колл-центра.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование по услугам и продуктам компании;
- работа с базой данных клиентов;
- регистрация и обработка запросов клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удалённое сотрудничество;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- корпоративные скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Если Вы хотите работать из дома, и у Вас не большой опыт в продажах, то можно начать с Тинькофф
Удобный график, своевременные выплаты, хороший коллектив, лояльное начальство.
Руководящий состав, руководители на местах безинициативные и не готовы двигать идеи и исправлять недочеты в работе SRM.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность выбирать удобное для них время работы, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями или учебой.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку своим сотрудникам на всех этапах работы, что помогает им успешно выполнять свои обязанности.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникациям:
Работа оператором колл-центра требует грамотной устной и письменной речи, клиентоориентированности и умения оперативно находить информацию. Это может быть вызовом для тех, кому сложно быстро освоить навыки коммуникации.
- Удаленное сотрудничество:
Работа на удаленной основе может потребовать самостоятельности и дисциплины, так как необходимо поддерживать высокую производительность и эффективность, работая вне офиса.
- Работа с базой данных:
Операторы колл-центра будут иметь обязанность работать с базой данных клиентов, что может потребовать тщательности и внимания к деталям, чтобы не допустить ошибок или потери данных.