Оператор колл-центра
СаровТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- высокая клиентоориентированность и коммуникабельность;
- умение оперативно находить необходимую информацию;
- ведение электронной корреспонденции;
- умение работать в программе колл-центра.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование по услугам и продуктам компании;
- работа с базой данных клиентов;
- регистрация и обработка запросов клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удалённое сотрудничество;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- корпоративные скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работаю из дома, возможность продвижения по карьере, руководство человечное.
Шанс на профессиональный рост, прекрасные места для отдыха, возможность работы из дома.
Дистанционная форма работы, что позволяла совмещать ее с учебой
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность выбирать удобное для них время работы, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями или учебой.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку своим сотрудникам на всех этапах работы, что помогает им успешно выполнять свои обязанности.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникациям:
Работа оператором колл-центра требует грамотной устной и письменной речи, клиентоориентированности и умения оперативно находить информацию. Это может быть вызовом для тех, кому сложно быстро освоить навыки коммуникации.
- Удаленное сотрудничество:
Работа на удаленной основе может потребовать самостоятельности и дисциплины, так как необходимо поддерживать высокую производительность и эффективность, работая вне офиса.
- Работа с базой данных:
Операторы колл-центра будут иметь обязанность работать с базой данных клиентов, что может потребовать тщательности и внимания к деталям, чтобы не допустить ошибок или потери данных.